目前，比增由于后疫情時(shí)代個(gè)人用戶需求下滑明顯且訂閱率較低，全球再加上此前的視頻安全和隱私問(wèn)題，Zoom正積極向B端轉(zhuǎn)型，通訊北京同城約炮（電話微信156-8194-*7106）提供頂級(jí)外圍優(yōu)質(zhì)資源，可滿足你的一切要求在擴(kuò)大企業(yè)客戶群提升用戶留存率的同時(shí)，也在不斷提高存量用戶的訂閱率，擴(kuò)大收入來(lái)源。而平臺(tái)化策略則是公司實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效手段，通過(guò)圍繞核心產(chǎn)品Zoom Meetings的視頻通訊平臺(tái)的搭建，集成Zoom Phone、Zoom Events等新產(chǎn)品，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，增強(qiáng)服務(wù)吸引力，提高訂閱率。
從用戶數(shù)據(jù)來(lái)看，Zoom的平臺(tái)化策略成效已逐漸顯現(xiàn)。截至2022年7月31日，公司已擁有約20.41萬(wàn)家企業(yè)客戶，同比增長(zhǎng)18%，新客戶有所增長(zhǎng)；而企業(yè)客戶過(guò)去12個(gè)月的凈美元擴(kuò)展率則高達(dá)120%，意味著客戶留存率較高，且存量客戶續(xù)訂和升級(jí)服務(wù)的意愿較強(qiáng)，業(yè)績(jī)穩(wěn)定性也將同步提升。
自2021年，全球除中國(guó)外的其他國(guó)家先后全面放開(kāi)了疫情防控，線上辦公需求回落，Zoom營(yíng)收增速也持續(xù)下跌。疫情雖然漸退，但辦公模式的云端化、在線化卻得到了加強(qiáng)，混合辦公模式逐漸成為部分企業(yè)的選擇。根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2021年全球視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模為111.1億美元，2025年將達(dá)到212.1億美元，2021-2025年復(fù)合增速為17.5%。包括微軟、谷歌、蘋果、Facebook 等科技巨頭也開(kāi)始在視頻會(huì)議業(yè)務(wù)發(fā)力，先后推出了微軟Microsoft Teams、谷歌Meets、蘋果FaceTime、 Facebook Messenger Rooms等視頻會(huì)議應(yīng)用。隨著這些科技巨頭的入場(chǎng)布局，未來(lái)全球視頻通信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越發(fā)的激烈。
在國(guó)內(nèi)，華為等硬件視頻會(huì)議廠商在近幾年迅速發(fā)展，搶占了思科、寶利通的市場(chǎng)份額。同時(shí)，云視頻會(huì)議市場(chǎng)隨著華為云、騰訊云、阿里云等云服務(wù)的發(fā)展也得到快速培育，推動(dòng)視頻會(huì)議行業(yè)的加速發(fā)展。IDC發(fā)布的《2021上半年IDC中國(guó)視頻會(huì)議與協(xié)作市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》顯示，2021上半年，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4.4億美元（約合28.3億元人民幣），市場(chǎng)規(guī)模同比上漲8.6%。其中，云會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.2億美元（約合7.5億元人民幣），同比增長(zhǎng)8.1%；硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3.2億美元（約合20.8億元人民幣），同比增長(zhǎng)8.8%；相比云會(huì)議市場(chǎng)的增速，硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)增速較為穩(wěn)定。此外，IDC還預(yù)測(cè)，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模在2024年將超過(guò)100億元，其中硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)占比將近60%。
新崛起的中小企業(yè)將推動(dòng)硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)。根據(jù)工商總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截止2021年12月底，中國(guó)實(shí)有主體數(shù)量超過(guò)了1.5億戶，企業(yè)實(shí)有主體數(shù)量達(dá)接近5000萬(wàn)戶；其中占比不足1%大型及企業(yè)已基本完成視頻會(huì)議系統(tǒng)布設(shè)，以升級(jí)為主；占比15%的中型企業(yè)中約有八成企業(yè)還未完成視頻會(huì)議系統(tǒng)布設(shè)，引入視頻會(huì)議意愿強(qiáng)，是目前市場(chǎng)主要需求方；占比約85%的小微企業(yè)，由于市場(chǎng)上整套視頻會(huì)議系統(tǒng)價(jià)格較高，小微企業(yè)引入整套的視頻會(huì)議系統(tǒng)性價(jià)比非常低，小微企業(yè)亟需要高性價(jià)比服務(wù)方案來(lái)滿足其視頻會(huì)議方案。
目前，國(guó)內(nèi)疫情仍在反復(fù)，疫情防控仍保持較高的警戒措施。“協(xié)同辦公”和“遠(yuǎn)程辦公”仍然是發(fā)生疫區(qū)的企業(yè)日常辦公的主流趨勢(shì)。在當(dāng)前疫情防控之下，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議需求仍然繼續(xù)存在，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)線上視頻會(huì)議將更加普及化。為了將視頻會(huì)議產(chǎn)品觸達(dá)給更多的中小微企業(yè)客戶，許多企業(yè)都相繼推出了一些新型的視頻會(huì)議產(chǎn)品，如華為推出的企業(yè)會(huì)議平板、當(dāng)貝推出的智慧會(huì)議盒子、小米推出的會(huì)議揚(yáng)聲器、釘釘推出視頻會(huì)議一體機(jī)等。相比傳統(tǒng)視頻會(huì)議終端，新型視頻會(huì)議產(chǎn)品成本更低，且交互性更強(qiáng)，使用更為便捷，受到更多中小型企業(yè)客戶的青睞。
同時(shí)，新型的視頻會(huì)議產(chǎn)品也為硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)的發(fā)展帶了新的活力，推動(dòng)著硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)的增長(zhǎng)。以當(dāng)貝Z1 Pro為例，該產(chǎn)品在2021年智慧會(huì)議盒子市場(chǎng)出貨量排名第一，以近七成的份額遙遙領(lǐng)先于其他品牌。當(dāng)貝Z1 Pro搭載了Amlogic A311D旗艦級(jí)智慧芯片，自帶2K超清攝像，內(nèi)置了遠(yuǎn)場(chǎng)交互聲學(xué)算法，支持5米超遠(yuǎn)距離高保真拾音，支持多屏云端會(huì)議，六方會(huì)議、文件共享、會(huì)議管理、隱私管理等功能，且產(chǎn)品小巧易攜帶，可隨時(shí)隨地開(kāi)展視頻會(huì)議，主要受到很多中小微企業(yè)和個(gè)人用戶的青睞。
隨著后疫情時(shí)代的非接觸商業(yè)興起，企業(yè)及個(gè)人視頻會(huì)議需求仍然呈現(xiàn)大幅上升，其中以會(huì)議盒子、視頻會(huì)議一體機(jī)等智能化、高清化的新型視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯。受益于全球混合辦公模式持續(xù)下帶來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展，以及高用戶黏性和平臺(tái)化策略，Zoom的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)愈加明顯，隨著視頻通訊市場(chǎng)滲透率的不斷提高，Zoom的龍頭地位或能繼續(xù)穩(wěn)固。