【家電資訊-家電新聞 - 新聞評(píng)論，僅退作者：編輯】

　　淘寶、款凸京東近日相繼宣布支持“不退貨僅退款”服務(wù)，顯消蘇州美女兼職外圍上門外圍女（電話微信180-4582-8235）一二線城市預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源鑒于二者在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的優(yōu)先巨大份額，此舉引發(fā)了不少消費(fèi)者關(guān)注。倒逼

　　“不退貨僅退款”指的朝分是訂單發(fā)生售后問(wèn)題，消費(fèi)者可以發(fā)起僅退款，努力省去等待商家同意退貨、僅退寄回商品、款凸蘇州美女兼職外圍上門外圍女（電話微信180-4582-8235）一二線城市預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源商家確認(rèn)商品無(wú)誤并退款等環(huán)節(jié)。顯消此舉凸顯了消費(fèi)者優(yōu)先理念，優(yōu)先雖引發(fā)過(guò)商家爭(zhēng)議，倒逼卻是朝分部分電商平臺(tái)突出重圍、贏得消費(fèi)者的努力“獨(dú)門利器”。

　　截至今年6月，僅退我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，電商平臺(tái)頭部企業(yè)的用戶基數(shù)也已接近這一數(shù)字，現(xiàn)階段，用戶量已沒(méi)有太多新增空間。電商巨頭紛紛引入“不退貨僅退款”服務(wù)，意味著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從擴(kuò)大規(guī)模轉(zhuǎn)向比拼存量，從拼低價(jià)轉(zhuǎn)向拼價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)在內(nèi)的全方位體驗(yàn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，更堅(jiān)定地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有望成為行業(yè)標(biāo)配，跟進(jìn)的平臺(tái)和商家可能越來(lái)越多。

　　在實(shí)踐中，“不退貨僅退款”將倒逼商家重視商品質(zhì)量和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。過(guò)去因退貨流程較為繁瑣，若商品不存在大問(wèn)題，很多消費(fèi)者會(huì)嫌麻煩而懶得退貨。有了“僅退款”服務(wù)后，消費(fèi)者退貨門檻、成本顯著降低，對(duì)商品和服務(wù)的要求就會(huì)更高。商家必須得朝著“100分”努力，做到讓消費(fèi)者滿意。電商行業(yè)長(zhǎng)期存在的虛假宣傳、刷單炒信、價(jià)格欺詐、以次充好、貨不對(duì)版、假冒偽劣等問(wèn)題有望進(jìn)一步得到遏制。

　　當(dāng)然，“不退貨僅退款”還需平衡好各方利益。商家和消費(fèi)者之間存在信息差、溝通誤解等情況，還有部分羊毛黨惡意利用規(guī)則。這就要求平臺(tái)提升技術(shù)水平、完善管理理念、設(shè)置爭(zhēng)議解決機(jī)制，把好事辦好。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇面臨有效需求不足、社會(huì)預(yù)期偏弱等挑戰(zhàn)，需要繼續(xù)采取各項(xiàng)措施優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)潛力。穩(wěn)住商家經(jīng)營(yíng)預(yù)期，解決消費(fèi)者后顧之憂，電商將在促消費(fèi)方面發(fā)揮更大作用。

分享

免責(zé)聲明：家電資訊網(wǎng)站對(duì)《僅退款凸顯消費(fèi)者優(yōu)先 倒逼商家朝100分努力》一文中所陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無(wú)法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請(qǐng)及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系QQ：411954607

本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁(yè)及各層頁(yè)面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。