12月5日，到家度影由環(huán)球網(wǎng)主辦的庭海濟南外圍伴游（電話微信199-7144=9724）濟南外圍伴游酒吧外圍上門外圍女姐美女本地上門“2021環(huán)球國潮公益盛典”頒獎盛會于北京召開。憑借良好的爾專公眾評價和品牌影響力等方面的綜合表現(xiàn)，海爾專賣店榮獲“2021年度影響力品牌”獎項。賣店海爾專賣店成立至今已歷經(jīng)25個年頭，獲評環(huán)球從服務(wù)家電到服務(wù)家庭，網(wǎng)年打破了用戶到店只是響力買產(chǎn)品的刻板印象，開啟了物聯(lián)網(wǎng)時代服務(wù)的品牌新模式。
為何海爾專賣店能獲得此次榮譽？家電一方面，是到家度影濟南外圍伴游（電話微信199-7144=9724）濟南外圍伴游酒吧外圍上門外圍女姐美女本地上門因為長期以來將用戶需求放在第一位的宗旨；另一方面，源于海爾專賣店緊隨集團轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，庭海從賣產(chǎn)品到提供智慧場景解決方案的爾專升級。
始終以用戶需求為中心，賣店海爾專賣店榮獲年度影響力品牌
以用戶需求為中心，獲評環(huán)球不僅是海爾專賣店獲得此次年度影響力品牌的重要底力，也是其25年不斷進步的基石。在頒獎現(xiàn)場，海爾專賣店全國總會長張冬明表示：“目前3萬多家海爾專賣店遍布全國的近3000個區(qū)縣市，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)縱深到鎮(zhèn)到村。在25年的發(fā)展歷程中，海爾專賣店始終站在用戶需求的第一位置，根植于‘海爾專賣店，好鄰居天天見’的品牌slogan，為億萬中國家庭提供成套式、場景式智慧家庭解決方案，提升用戶的生活品質(zhì)。”
憑借著25年的不變理念，海爾專賣店持續(xù)在市場端占據(jù)重要影響力。據(jù)海爾專賣店2021年上半年營收數(shù)據(jù)顯示，整體收入增幅39%、高端卡薩帝收入高增84%。即使是在如今新零售、價格戰(zhàn)等因素的不斷沖擊下，海爾專賣店憑借著更高端的產(chǎn)品、更品質(zhì)的服務(wù)，依舊持續(xù)保持著增長趨勢。
換道場景生態(tài)，從賣產(chǎn)品到賣智慧場景解決方案
如今的海爾專賣店早已不是普通的專賣店。當行業(yè)的線下專賣店普遍停留在產(chǎn)品思維，通過低價營銷和轉(zhuǎn)型線上來獲取客源時，海爾專賣店已經(jīng)轉(zhuǎn)換思路，以用戶體驗為核心，緊隨集團場景生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，從賣產(chǎn)品升級為提供成套智慧場景解決方案。打破了用戶到店只是買產(chǎn)品的刻板印象，給予用戶真實的衣食住娛美好體驗。
具體怎么變的？舉個簡單的例子，以前用戶想讓家人吃得更好、更健康，可能會想換一個更高級的冰箱、火力更好的燃氣灶等。但用戶一般是抱著了解的心態(tài)到店，沒有太具體的想法。但是如今走進海爾專賣店，能夠切身感受到智慧廚房帶來的改變，吃得更好、更健康，做飯更簡單全都有了具體的體驗。
不僅如此，海爾專賣店通過量子小店，也將服務(wù)升級為從家電到整個家庭生活的服務(wù)。
不同于傳統(tǒng)門店針對單一產(chǎn)品提供售后，量子小店的服務(wù)既不局限產(chǎn)品，也不拘于“流程”，更不限于品牌。就拿上門安裝空調(diào)來說，普通門店只是安裝產(chǎn)品，而海爾智家服務(wù)兵會幫用戶留意預(yù)留尺寸是否合適、解決未預(yù)留電源不能安裝等麻煩，安裝完成后也會檢查其他家電，幫助用戶解決衣食住娛生活上的難題。
海爾專賣店25周年的一系列成果，充分驗證了海爾智家轉(zhuǎn)型場景品牌、生態(tài)品牌賽道后的市場力。即使外在環(huán)境不斷變化，但海爾專賣店堅持以用戶需求為中心，不斷迭代升級解決方案，因此才能始終保持消費者和行業(yè)權(quán)威的一致認可。
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