時(shí)間：2025-11-24 14:53:00 來源：桑間濮上網(wǎng) 作者：知識(shí) 閱讀：123次

【家電資訊-家電新聞 - 新聞評論，消費(fèi)作者：編輯】

　　高溫炙烤之下，投裝免空調(diào)市場持續(xù)熱銷，訴空收高事合石家莊外圍上門（石家莊外圍預(yù)約外圍上門外圍女）微信189-4469-7302一二線城市外圍預(yù)約、空姐、模特、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源來自消費(fèi)者的調(diào)安投訴也在增加，普遍集中在空調(diào)安裝收費(fèi)上。費(fèi)還近日，空作就有消費(fèi)者向浙江知名媒體投訴稱：買空調(diào)時(shí)，業(yè)費(fèi)商家說好了空調(diào)免費(fèi)安裝，消費(fèi)但是投裝免師傅上門之后卻要收取高空作業(yè)費(fèi)。說好的訴空收高事合安裝免費(fèi)，卻還要收費(fèi)。調(diào)安這位消費(fèi)者認(rèn)為：高空作業(yè)費(fèi)不合理，費(fèi)還石家莊外圍上門（石家莊外圍預(yù)約外圍上門外圍女）微信189-4469-7302一二線城市外圍預(yù)約、空姐、模特、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源安裝工不應(yīng)該收費(fèi)，空作否則“空調(diào)安裝免費(fèi)”就是業(yè)費(fèi)騙人的。

　　據(jù)了解，消費(fèi)這位向媒體投訴的消費(fèi)者，家中要安裝的空調(diào)是在10樓的戶外，所以安裝工向其出示了收費(fèi)價(jià)目表，明確表示，安裝空調(diào)免費(fèi)，但是高空作業(yè)是需要收費(fèi)的。隨后，這位消費(fèi)者帶著媒體來到賣場，相關(guān)工作人員介紹：空調(diào)安裝收費(fèi)，但涉及高空作業(yè)時(shí)需要單獨(dú)收費(fèi)，賣場有明確的提醒，稱不存在亂收費(fèi)。

　　隨后家電圈調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“空調(diào)免費(fèi)安裝，卻要收取高空作業(yè)費(fèi)”一事，最近幾年，全國出現(xiàn)了不少消費(fèi)者向媒體投訴的情況。投訴的焦點(diǎn)都在“空調(diào)免費(fèi)安裝，為何還要收取高空作業(yè)費(fèi)”。其實(shí)，查閱相關(guān)空調(diào)企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可以清楚看到，3樓以上是要收費(fèi)高空作業(yè)費(fèi)，而且都會(huì)明確向用戶說明。

　　有空調(diào)企業(yè)就指出，最近十多年來，全國各地的高層商品房增多，特別是25層、33層建筑增加，以及很多空調(diào)室外機(jī)的安裝位置設(shè)計(jì)缺陷，很多空調(diào)安裝工都是冒著生命危險(xiǎn)，在10多層甚至20多層的高空作業(yè)，相當(dāng)危險(xiǎn)。所以，高空作業(yè)費(fèi)其實(shí)并非空調(diào)企業(yè)收費(fèi)，而是空調(diào)安裝工作為一種特殊危險(xiǎn)作業(yè)的費(fèi)用收取。均為提前告知、明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)，其中4層至10層，以及10層至20層，包括20層以上，收費(fèi)價(jià)格從100元、150元到200元不等。

　　對此，相關(guān)律師則表示，這些收費(fèi)只要是商家提前告知消費(fèi)者，而且明碼標(biāo)價(jià)，在保證消費(fèi)者知情權(quán)的基礎(chǔ)上保證消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)，都是法律允許的，并非亂收費(fèi)和多收費(fèi)。

　　家電圈了解 ，空調(diào)廠商在市場經(jīng)營中承諾的空調(diào)免費(fèi)安裝，主要針對空調(diào)室內(nèi)外機(jī)的安裝上墻免費(fèi)，但是對于安裝人員室外的高空作業(yè)，以及室外機(jī)的安裝支架、空調(diào)連接管延長，包括混凝土墻單獨(dú)打孔，都是需要額外收費(fèi)。因?yàn)檫@不屬于免費(fèi)安裝的范圍，都有明碼標(biāo)價(jià)。一些消費(fèi)者也表示，在炎炎夏日室外高空作業(yè)，空調(diào)安裝師傅的收費(fèi)是合情合理，相當(dāng)不容易。

　　在實(shí)際的操作過程，家電圈也發(fā)現(xiàn)，一些空調(diào)廠商會(huì)向用戶贈(zèng)送室外機(jī)的安裝支架，同時(shí)有一些家庭用戶的空調(diào)室外機(jī)只在3層及以下，都不會(huì)存在額外收費(fèi)。對于消費(fèi)者來說，還是需要理解并尊重空調(diào)安裝師傅的勞動(dòng)與付出、專業(yè)與技能，對于他們的勞動(dòng)付出給予相應(yīng)的報(bào)酬，合理合情更合法。

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(責(zé)任編輯：娛樂)

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