- 當前位置：首頁 > 熱點 > 第十五屆論道產業(yè)峰會：執(zhí)著用戶“一小步”，電視淘寶獲稱贊
游客發(fā)表
2018年5月9日，一小步第十五屆論道產業(yè)峰會暨中國IPTV/OTT視聽產業(yè)高峰論壇會在西安開幕。第屆電視電視淘寶作為大屏購物領域的論道深圳龍華（全套服務）上門按摩vx《356+2895》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達代表企業(yè)受邀參與，并憑借智能語音、產業(yè)邊看邊買等多項創(chuàng)新功能贏得了與會者的執(zhí)著贊廣泛關注。
論道產業(yè)峰會是用戶行業(yè)論壇展覽會知名品牌，匯聚了產業(yè)鏈業(yè)務層、淘寶決策層人員，一小步廣受產業(yè)鏈伙伴重視和認可。第屆電視深圳龍華（全套服務）上門按摩vx《356+2895》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達此次峰會以中國視聽產業(yè)模式的論道轉型為背景，探討未來智慧生態(tài)的產業(yè)發(fā)展方向，勾勒出提升產業(yè)業(yè)務、執(zhí)著贊用戶體驗的用戶發(fā)展路徑。
圍繞此次論道產業(yè)峰會的淘寶主題，電視淘寶CEO王磊先生發(fā)表了精彩演講：電視淘寶自成立以來，一小步用戶體驗自始至終都是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展上的重中之重。如何在大屏購物、智能客廳的風口到來之際將用戶體驗做好？我們堅持“電視淘寶走一千步，只為用戶少一步”的理念，走這條路可能會被說不聰明，但卻是真正行之有效的。
在現(xiàn)場，王磊先生通過演示電視淘寶“邊看邊買智能搜同款”、“智能語音查物流信息”、“外賣再來一單”等功能，向大家展示電視淘寶真切提升用戶體驗的實例同時，也為我們構建了一個趨近于完美的大屏娛樂生態(tài)體系。
1）“邊看邊買”功能全新升級
“邊看邊買以圖搜圖”的功能讓“大屏購物”的概念不再空有噱頭，而是真正與生活場景實現(xiàn)鏈接。當你在看電視節(jié)目時被女主身上的連衣裙吸引到時，只需按下遙控器上的截圖鍵，屏幕上就會出現(xiàn)與之相關性最高的商品，選中并完成下單，明星同款輕松到手。
值得一提的是，如今的“邊看邊買以圖搜圖”功能相較于剛推出時，圖像識別速度提高了60%，圖像識別商品精確度提高85%，大大減少了用戶等待時間，讓用戶“所看即所得”、“所想即所得”。
2）外賣功能+智能語音，場景更多樣化
考慮到用戶“點外賣”的及時性與日益常態(tài)化，電視淘寶將“外賣”功能與語音識別系統(tǒng)結合。
語音識別系允許你在家中的每一個角落下達語音指令，做家務時不用騰出雙手便可以通過語音指令完成下單。同時，電視淘寶“點外賣”功能還增加了“再來一單”的操作，比如周一吃的漢堡令你回味無窮，這時只需說“漢堡再來一單”，就可以在家安心等待午餐的到來了。
3）智能語音系統(tǒng)更“智能”
在智能語音系統(tǒng)中加入了“快遞查詢”、“賬單查詢”等功能，也讓電視淘寶從一名“私人導購員”晉升成為了用戶的私人管家。依然拿外賣舉例，當你想知道外賣配送員到哪里時，只需說“我買的外賣到哪了”，就能獲得配送員的地理位置以及預計送達時間。
一直以來，電視淘寶秉承精益求精的工匠精神，為已推出的功能不斷升級迭待，只為給用戶更好的體驗，即使體驗只能提升一點點，電視淘寶也將進最大的努力，去提升這“一點點的體驗”，在無數(shù)“一點點的體驗”提升下，相信這終將會給用戶帶去更多便利和價值。
談到電視淘寶未來的發(fā)展方向時，王磊先生表示：我們依然會竭盡全力提升用戶體驗。克萊頓曾提過一個著名的觀點——顛覆性創(chuàng)新理論。理論認為用戶需求是有天花板的，企業(yè)用更低成本的方式去達到用戶需求的天花板就能成功。但我們認為用戶的需求是永無止境的，我們要做的不是達到用戶需求的天花板，而是不斷提升電視淘寶產品的體驗，這正是我們目前致力在做的事情。未來，我們依然會為用戶少一步的操作多走幾千步，而這樣的情懷必將推動電視淘寶走得更遠。
論道產業(yè)峰會是用戶行業(yè)論壇展覽會知名品牌，匯聚了產業(yè)鏈業(yè)務層、淘寶決策層人員，一小步廣受產業(yè)鏈伙伴重視和認可。第屆電視深圳龍華（全套服務）上門按摩vx《356+2895》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達此次峰會以中國視聽產業(yè)模式的論道轉型為背景，探討未來智慧生態(tài)的產業(yè)發(fā)展方向，勾勒出提升產業(yè)業(yè)務、執(zhí)著贊用戶體驗的用戶發(fā)展路徑。
圍繞此次論道產業(yè)峰會的淘寶主題，電視淘寶CEO王磊先生發(fā)表了精彩演講：電視淘寶自成立以來，一小步用戶體驗自始至終都是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展上的重中之重。如何在大屏購物、智能客廳的風口到來之際將用戶體驗做好？我們堅持“電視淘寶走一千步，只為用戶少一步”的理念，走這條路可能會被說不聰明，但卻是真正行之有效的。
在現(xiàn)場，王磊先生通過演示電視淘寶“邊看邊買智能搜同款”、“智能語音查物流信息”、“外賣再來一單”等功能，向大家展示電視淘寶真切提升用戶體驗的實例同時，也為我們構建了一個趨近于完美的大屏娛樂生態(tài)體系。
1）“邊看邊買”功能全新升級
“邊看邊買以圖搜圖”的功能讓“大屏購物”的概念不再空有噱頭，而是真正與生活場景實現(xiàn)鏈接。當你在看電視節(jié)目時被女主身上的連衣裙吸引到時，只需按下遙控器上的截圖鍵，屏幕上就會出現(xiàn)與之相關性最高的商品，選中并完成下單，明星同款輕松到手。
值得一提的是，如今的“邊看邊買以圖搜圖”功能相較于剛推出時，圖像識別速度提高了60%，圖像識別商品精確度提高85%，大大減少了用戶等待時間，讓用戶“所看即所得”、“所想即所得”。
2）外賣功能+智能語音，場景更多樣化
考慮到用戶“點外賣”的及時性與日益常態(tài)化，電視淘寶將“外賣”功能與語音識別系統(tǒng)結合。
語音識別系允許你在家中的每一個角落下達語音指令，做家務時不用騰出雙手便可以通過語音指令完成下單。同時，電視淘寶“點外賣”功能還增加了“再來一單”的操作，比如周一吃的漢堡令你回味無窮，這時只需說“漢堡再來一單”，就可以在家安心等待午餐的到來了。
3）智能語音系統(tǒng)更“智能”
在智能語音系統(tǒng)中加入了“快遞查詢”、“賬單查詢”等功能，也讓電視淘寶從一名“私人導購員”晉升成為了用戶的私人管家。依然拿外賣舉例，當你想知道外賣配送員到哪里時，只需說“我買的外賣到哪了”，就能獲得配送員的地理位置以及預計送達時間。
一直以來，電視淘寶秉承精益求精的工匠精神，為已推出的功能不斷升級迭待，只為給用戶更好的體驗，即使體驗只能提升一點點，電視淘寶也將進最大的努力，去提升這“一點點的體驗”，在無數(shù)“一點點的體驗”提升下，相信這終將會給用戶帶去更多便利和價值。
談到電視淘寶未來的發(fā)展方向時，王磊先生表示：我們依然會竭盡全力提升用戶體驗。克萊頓曾提過一個著名的觀點——顛覆性創(chuàng)新理論。理論認為用戶需求是有天花板的，企業(yè)用更低成本的方式去達到用戶需求的天花板就能成功。但我們認為用戶的需求是永無止境的，我們要做的不是達到用戶需求的天花板，而是不斷提升電視淘寶產品的體驗，這正是我們目前致力在做的事情。未來，我們依然會為用戶少一步的操作多走幾千步，而這樣的情懷必將推動電視淘寶走得更遠。
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