大屏交互，一場(chǎng)技術(shù)、思維和認(rèn)知的變革
對(duì)于以遙控器為主要交互方式的大屏交互電視媒介，以往在電視單向播臺(tái)時(shí)代，場(chǎng)技遙控器換臺(tái)整體在操作上還比較流暢，術(shù)思義烏美女上門預(yù)約（微信199-7144-9724）提供頂級(jí)外圍女上門，可滿足你的一切要求但如今電視上的維和內(nèi)容越來越多，有點(diǎn)播資源、認(rèn)知輪播頻道以及各類垂直應(yīng)用，大屏交互而傳統(tǒng)遙控器“上下左右”移動(dòng)光標(biāo)在尋找相關(guān)內(nèi)容時(shí)，場(chǎng)技難免顯得費(fèi)時(shí)費(fèi)力。術(shù)思
此前行業(yè)相關(guān)從業(yè)者在接受采訪時(shí)就表示，維和用戶找一個(gè)電視節(jié)目和內(nèi)容，認(rèn)知需要尋找3、大屏交互4級(jí)菜單，場(chǎng)技不斷選擇、術(shù)思返回和確定，維和甚至部分界面不易理解操作，認(rèn)知會(huì)給用戶帶來很強(qiáng)烈的義烏美女上門預(yù)約（微信199-7144-9724）提供頂級(jí)外圍女上門，可滿足你的一切要求挫敗感，讓用戶放棄操作。
尤其是今年以來，隨著電視整改的深入推進(jìn)，“開機(jī)進(jìn)入直播”成為重要趨向。廣電總局日前發(fā)布的《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》就明確有線電視終端應(yīng)提供“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁(yè)”兩種“開機(jī)模式”選項(xiàng)，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”。直播的強(qiáng)化也意味著其他內(nèi)容的入口更深，也更凸顯交互便捷的重要性。
可以說，交互問題已經(jīng)成為智能大屏發(fā)展中需要著力解決的重點(diǎn)問題，而且這也關(guān)乎電視大屏上推出的各類應(yīng)用和服務(wù)的價(jià)值挖掘。
而為了解決交互問題，行業(yè)各方也都在做著努力。近日，河北IPTV和百度合作推出的靈犀時(shí)光應(yīng)用，就在大屏交互問題上探索出一條新的玩法，即實(shí)現(xiàn)音箱對(duì)電視的控制——借助智能音箱更強(qiáng)的交互性和在語(yǔ)音控制上的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合百度文心一言的大數(shù)據(jù)模型更好的理解能力，彌補(bǔ)IPTV大屏交互的不足。據(jù)悉目前超300萬(wàn)小度智能帶屏音箱已經(jīng)完成全量升級(jí)，可在小度智能屏上使用河北IPTV電視服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)一鍵投屏到電視，并可通過小度智能屏語(yǔ)音控制電視。
此前業(yè)界曾討論過“智能電視和智能音箱是否會(huì)被對(duì)方替代”這樣的話題，但其實(shí)各自具備不同的優(yōu)勢(shì)——智能電視大屏沉浸感的觀看體驗(yàn)，智能音箱便捷互動(dòng)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，決定二者具備不同的需求和使用場(chǎng)景。因而這種討論的聲音近年來在減少，行業(yè)也開始出現(xiàn)“電視+音箱”的聯(lián)合玩法，從“競(jìng)”走向了“合”。小度此前也曾表示過，旗下一些智能音箱可無縫鏈接小米、海信、創(chuàng)維、TCL等品牌電視，可一句話連接電視、點(diǎn)播視頻。
而此次河北IPTV與百度的合作中，小度智能音箱借助河北IPTV內(nèi)容資源的優(yōu)勢(shì)提升用戶的留存，河北IPTV也能借助小度智能音箱的強(qiáng)交互能力優(yōu)化用戶體驗(yàn)，從而達(dá)到雙贏的目的。
除了借助智能音箱彌補(bǔ)互動(dòng)上的短板，電視大屏借助手機(jī)完成操控的探索則更為普遍。目前河北IPTV、貴州IPTV、山東IPTV、湖南IPTV等都已經(jīng)推出電視助手，可以通過手機(jī)查找喜歡的內(nèi)容并一鍵投到電視，一些甚至可以對(duì)電視進(jìn)行頻道、音量等控制。
流媒體網(wǎng)體驗(yàn)了某地IPTV電視助手功能，用戶需要首先在IPTV個(gè)人電視中心，微信掃描“IPTV會(huì)員”二維碼進(jìn)行設(shè)備間的綁定，然后重啟機(jī)頂盒就能實(shí)現(xiàn)手機(jī)控制電視。整體體驗(yàn)下來，還算流暢，手機(jī)上的“遙控器”功能能直接實(shí)現(xiàn)頻道和音量控制，同時(shí)一些點(diǎn)播和直播的內(nèi)容也能一鍵投到電視觀看，不過以直播內(nèi)容為例，手機(jī)上可投屏到電視的直播頻道在數(shù)量上仍有限。接下來，這一功能如何讓更多用戶了解，如何培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣需要各方認(rèn)真思考。用戶不用，功能再好，也是徒勞。
當(dāng)然提到電視的交互功能創(chuàng)新，OTT硬件企業(yè)有著更多的探索，而且創(chuàng)新玩法多樣。例如2023年華為推出的華為靈犀隔空觸控電視，據(jù)稱該功能可以像使用手機(jī)一樣操作電視，通過指向遙控可以進(jìn)行滑動(dòng)、點(diǎn)擊、拖拽、圈選等；2023年長(zhǎng)虹發(fā)布全球首款多模態(tài)交互電視，可以和用戶多次連續(xù)自然對(duì)話，無需每次喚醒；2022年康佳也推出過配有內(nèi)置高精螺旋儀的遙控器，據(jù)稱可通過光標(biāo)方便快速的操控電視。
從上可以看出，無論是IPTV還是OTT相關(guān)企業(yè)，都在積極解決電視交互不佳的問題，有借助語(yǔ)音功能的，有優(yōu)化遙控器操作的，還有希望通過智能音箱和智能手機(jī)改變交互難題的。但從目前來看，效果不盡理想。有數(shù)據(jù)顯示，如今90%以上的用戶與電視交互，仍在采用傳統(tǒng)的“遙控器按鍵”的方式，加之仍有很多用戶抱怨遙控器操作不便，都能看出各方創(chuàng)新在用戶層面起到的價(jià)值仍相對(duì)有限。
這也是多方面因素造成的：一是，如上文反復(fù)提到的用戶使用習(xí)慣問題；二是，創(chuàng)新從來不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是真正站在用戶的角度，并且在創(chuàng)新之上對(duì)功能的推廣也很重要，要引導(dǎo)用戶了解并使用新功能；三是硬件的限制和成本的考慮，如目前很多OTT硬件在交互上的創(chuàng)新，都需要用戶迭代家中電視硬件，才能體驗(yàn)到相關(guān)功能，這就成為一個(gè)門檻，更何況高配置的功能往往意味著高昂的價(jià)值，這也會(huì)阻礙用戶的購(gòu)買，以華為靈犀隔空觸控電視為例，該電視在京東上的售價(jià)高達(dá)2萬(wàn)多。
對(duì)于電視大屏而言，在交互問題上的創(chuàng)新只是第一步，更為重要的一步是真正在用戶層面產(chǎn)生價(jià)值，真正改變用戶在電視上的交互方式。而電視大屏的交互問題解決的程度也將決定行業(yè)未來的市場(chǎng)發(fā)展空間和成長(zhǎng)性。
電視大屏內(nèi)容的豐富性絕對(duì)不輸于移動(dòng)媒體，未來關(guān)鍵在于交互能力的提升。
