海信在南非為什么能成功?渠道為王體驗發(fā)力
發(fā)帖時間:2025-11-23 10:15:36
導讀:海信從2016年開始連續(xù)三年電視銷量第一位,海信銷售額從2016的南非能成19%上升到2018年的23.1%。
給南非創(chuàng)造更多就業(yè)機會、為什王體廣州包養(yǎng)外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女(電話微信181-8279-1445)怎么找空姐莞式外圍上門外圍女桑拿全套按摩高端模特特殊外圍上門外圍女品牌好感度增強、功渠良好的海信體驗和售后服務,這是南非能成海信在南非連續(xù)三年電視銷量第一的三個核心。
如果站在家電行業(yè)看海信在南非的為什王體表現(xiàn),未免過于狹隘。功渠海信在南非的海信成功不是偶然,而是南非能成日積月累的社會責任和品牌底蘊。
海信證明的為什王體不僅僅是中國品牌在南非可以成功,而是功渠讓全球企業(yè)看到了海信模式可持續(xù)的基因,以及在南非構(gòu)建的海信“雙軌制”驅(qū)動模式。
把“雙軌制”發(fā)揮到極致,南非能成是為什王體海信在南非的競爭優(yōu)勢。一方面是推動南非家電制造業(yè)快速發(fā)展;另一方面是幫助南非解決就業(yè)問題。
這亦是中國品牌對外的一次成功展示。海信代表了中國彩電業(yè)在南非,正在向品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、服務優(yōu)勢集中發(fā)力。
或許還不能用經(jīng)濟引擎來形容海信在南非的態(tài)勢,但沒有人忽視海信在南非的廣州包養(yǎng)外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女(電話微信181-8279-1445)怎么找空姐莞式外圍上門外圍女桑拿全套按摩高端模特特殊外圍上門外圍女經(jīng)濟貢獻,以及對行業(yè)的發(fā)展所起到的積極作用。
對海信最好的回應,是南非市場的表現(xiàn)。消費者用雙手投出的贊成票,決定了海信的地位,穩(wěn)步攀升而不是波動的。
數(shù)據(jù)顯示,南非海信電視2018年銷售額突破1億美金;銷量占有率23.3%,位列第一。
海信從2016年開始連續(xù)三年電視銷量第一位,銷售額從2016的19%上升到2018年的23.1%。
為什么海信在南非能成功?
在南非市場,海信并不是第一個進入的中國彩電品牌。為什么海信能夠取得成功?為什么其他中國彩電品牌弱于海信的增長速度?
公益、本土化、提供智慧家庭解決方案,這是海信在南非成功的三個重要因素。
先說公益。“南非犯罪率很高的原因之一是就業(yè)率低。看海信在南非的發(fā)展,不僅僅要看銷售,還要看海信在南非承擔的社會責任。目前為止,海信在南非是中國制造業(yè)中社會責任做得最好的。海信在南非投資建廠,解決了3000人的就業(yè)崗位。現(xiàn)在南非的家電制造業(yè)中,衡量用人的標準之一,看他們是否有海信工作的經(jīng)歷。一旦有海信的工作經(jīng)歷,則會優(yōu)先錄用。”
這是海信南非區(qū)域經(jīng)理Ronald Martins接受藍科技采訪時做出的表述。他個人的親身經(jīng)歷,證明了海信的穩(wěn)固性和高度的社會責任。
定期組織員工家屬、周邊學校學生和教師來工廠參觀、交流;對亞特蘭蒂斯工業(yè)園當?shù)厣鐓^(qū)、學校、公益機構(gòu)捐贈、捐助,提升員工企業(yè)歸屬感、踐行企業(yè)社會責任。
這是海信公益常態(tài)化的一個縮影。
再說本土化。很多南非人熟悉海信,但有一大部分人并不知道海信是中國品牌,從這個角度來看,海信的本土化非常成功。
海信國際營銷中東非區(qū)域總經(jīng)理劉斌對藍科技表示,海信在南非的策略之一就是要做到極致的本土化,這是一個品牌在當?shù)乜焖侔l(fā)展的重要基因。本土化包括人資、行政、生產(chǎn)管理、安全、風險管控等部門,這些部門會啟用培養(yǎng)本土化人才。一方面是充分尊重外方管理層的工作思路,另一方面是嚴格遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī),尊重當?shù)匚幕曀缀蛦T工生活習慣。
最后是提供解決方案。盡管南非地區(qū)貧富差距過大,但精英人群的生活式和需求與時俱進。他們是科技樂觀主義者,他們了解AI和IOT,他們希望擁有智慧家庭解決方案。
這其實是海信連續(xù)三年在南非銷量第一之后,把智慧家庭納入的重點戰(zhàn)略之一。
通過品牌影響力和銷售規(guī)模的提升,海信正在為更多的南非精英人群提供家居生活解決方案。
與南非同呼吸共命運
南非的經(jīng)濟發(fā)展總體向好。這對于海信在南非構(gòu)建家電制造業(yè)基地,成為未來的王者奠定了扎實的基礎。
2018年3月,普華永道發(fā)布的研究報告稱,南非未來5年經(jīng)濟發(fā)展勢頭總體向好,到2022年經(jīng)濟增長率超過3%的可能性為75%。
南非人對南非的未來充滿了期待。在非洲的54個國家中,南非是經(jīng)濟最發(fā)達的國家,被稱為非洲的領頭羊。
從消費電子行業(yè)來看,南非也是非洲最大的消費電子市場,中國是其最大進口來源國。
在南非,每一個人都能隨口說出幾個中國品牌,比如電視中的海信、電商領域的阿里巴巴等,這對于一個擁有4600萬人口的國家來說,他們到處能發(fā)現(xiàn)身邊的中國元素。
重點是,他們對海信、阿里巴巴等中國品牌產(chǎn)生了好感與期待。
“海信是中國制造業(yè)的一面鏡子。早已擺脫了低質(zhì)和低價的現(xiàn)狀,目前為止與三星、LG并駕齊驅(qū),是南非彩電三大品牌之一。幾年前我向消費者推薦海信品牌時,很多人搖頭拒絕,因為他們不認識海信。但是現(xiàn)在,經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,海信得到了用戶的認可,主要是消費者認可產(chǎn)品,而不是低價。”在南非家電賣場,銷售員Marvin Van Diemen對藍科技如是說。
“南非市場有其特殊性,海信進入南非不打價格戰(zhàn),而是給消費者帶來價值發(fā)現(xiàn)、生活方式上的改變。通過良好的體驗和售后服務,海信的競爭力在逐年增強。以品質(zhì)驅(qū)動、品牌驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動,海信在南非的三駕馬車承擔著海信的未來。”海信國際營銷中東非區(qū)域總經(jīng)理劉斌接受藍科技采訪時說。
渠道為王體驗發(fā)力
海信在南非構(gòu)建的“海陸空”一體化的渠道作戰(zhàn)方案, 對于海信電視進入南非前三功不可沒。
南非主流線上渠道主要是Takealot、Game、Makro等,而海信覆蓋了南非大大小小主流渠道。這是在南非線上渠道布局最為廣泛的中國彩電品牌。
“幾年前我們并不太愿意銷售海信,是什么原因讓我們做出了改變?主要是海信的技術(shù)品質(zhì)經(jīng)過了市場的檢驗。在南非,海信是電視行業(yè)中品牌增長最快的,消費者除了三星和LG之外,大多數(shù)都會選擇。一方面是海信品牌價值不斷放大,推動海信銷量上升;另一方面是南非市場對海信的好感度不斷增加,而不僅僅是對海信有品牌的認知,這是非常重要的。”在線渠道商Takealot相關負責人如是評價海信。
數(shù)據(jù)顯示,2018年海信所有線上渠道占整個銷售的7%左右,Takealot占5%;2017年所有線上渠道是5%,Takealot占3%。
2017年海信在Takealot 的IHS是22.5%,2018年上升到35%,同比增長55.5%,線上業(yè)務增長迅速。
在體驗方面,海信集合全球最流行的Netflix, YouTube等應用,上線南非當?shù)刈钍軞g迎的DStv-now和Showmax。消費者可從應用商店下載海信Remote Now APP,利用手機來移動遙控電視。
這些符合潮流的工具一經(jīng)推出,就受到了精英人群的追捧。在南非,很多精英人群對海信了解的方式之一,是源于Netflix,、YouTube及其他新媒體的傳播和互動。
當傳播互動達到規(guī)模效應時,海信在南非的銷售水到渠成。由此,對精英人群的示范效應不斷放大。
2018年,海信南非高端電視銷售超過3000臺,包括激光電視,量子點及ULED電視。
而Sinotec (被創(chuàng)維收購),從2016年開始處于下滑狀態(tài),2018年市場占有率12.8%。并且Sinotec只有普通4K電視,沒有高端產(chǎn)品。
豐富的產(chǎn)品矩陣,對于海信滿足不同人群的需求大有裨益。
在售后服務方面,海信為消費者提供了長達4年的保修期限,并且設有維修中心,顧客可以隨到隨取。這對消費者來說,極大解決了對售后服務的擔憂。
先后在Phillips、Samsung,、Toshiba,、LG、 Panasonic、Sony都工作過的海信員工Tiaan最有發(fā)言權(quán)。
“海信在南非從零開始逐步成為在當?shù)刈畲蟮腇MCG公司,主要是海信品牌正在深入,好感度不斷放大。除此以外,海信越來越了解當?shù)匚幕蜖I銷方式與手段。快速的執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力,都讓這個來自中國的品牌迸發(fā)出無限的潛能。”Tiaan對藍科技說。