語音交互成智能音箱核心競(jìng)爭(zhēng)力,IoT浪潮興起
[時(shí)尚] 時(shí)間:2025-11-24 05:00:36 來源:桑間濮上網(wǎng) 作者:時(shí)尚 點(diǎn)擊:83次
導(dǎo)讀:2018年Q3全球智能音箱出貨量達(dá)1970萬部,語音同比增長(zhǎng)137%;市場(chǎng)份額方面,交互亞馬遜以31.9%的成智潮興南京外圍(外圍經(jīng)紀(jì)) 外圍聯(lián)系(微信189-4469-7302)一二線城市快速安排上門外圍上門外圍女,全程90分鐘到達(dá)占有率位列第一,谷歌阿里及小米分別位居二至四位,箱核心競(jìng)而中國智能音箱市場(chǎng)的爭(zhēng)力總銷量達(dá)到580萬部,增長(zhǎng)近100倍。語音

智能音箱作為家庭場(chǎng)景中使用頻次最高的交互智能硬件產(chǎn)品,自然被賦予“新流量紅利”第一入口的成智潮興使命,2017年,箱核心競(jìng)亞馬遜智能音箱銷量突破3000萬,爭(zhēng)力驗(yàn)證了智能音箱作為IoT時(shí)代下新的語音流量入口和作為家庭智能語音交互中心的重要性。于是交互聞風(fēng)而動(dòng)的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛布局智能音箱,一場(chǎng)不可避免的成智潮興大戰(zhàn)終于爆發(fā),行業(yè)洗牌就此開始。箱核心競(jìng)
簡(jiǎn)單粗暴的爭(zhēng)力價(jià)格戰(zhàn)是快速搶占用戶和市場(chǎng)的必然選擇, 2018年雙十一期間,南京外圍(外圍經(jīng)紀(jì)) 外圍聯(lián)系(微信189-4469-7302)一二線城市快速安排上門外圍上門外圍女,全程90分鐘到達(dá)599元的百度智能視頻音箱小度在家僅售299元,而原價(jià)249元的小度智能音箱只要89元,降價(jià)幅度之大令人驚嘆。阿里出手也不含糊,去年雙11期間原價(jià)199元的天貓精靈方糖降至89元。而在此前的3月份,小米發(fā)布小愛智能音箱mini,并在米粉節(jié)期間限時(shí)99元銷售。
價(jià)格戰(zhàn)所帶來的市場(chǎng)份額的提升最為明顯,據(jù)Strategy Analytics發(fā)布的《2018年第三季度全球智能音箱市場(chǎng)報(bào)告》顯示,2018年Q3全球智能音箱出貨量達(dá)1970萬部,同比增長(zhǎng)137%;市場(chǎng)份額方面,亞馬遜以31.9%的占有率位列第一,谷歌阿里及小米分別位居二至四位,而中國智能音箱市場(chǎng)的總銷量達(dá)到580萬部,增長(zhǎng)近100倍。阿里、小米和百度合計(jì)出貨量為510萬臺(tái),市場(chǎng)份額高達(dá)88%。至此,以阿里、百度、小米為主國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)三分天下的格局落定。
智能音箱紅海下的隱憂
從技術(shù)層面看,智能音箱的技術(shù)難度點(diǎn)和重點(diǎn)在于基于深度學(xué)習(xí)算法的語音交互技術(shù),而國內(nèi)目前在這一領(lǐng)域與國外還有很大的差距,總體來說,美國智能音箱領(lǐng)域及相關(guān)市場(chǎng),無論是在技術(shù)、產(chǎn)品、還是生態(tài)上都比國內(nèi)要成熟,因此在美國智能音箱更容易成功。
其次,由于國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)較高,在價(jià)格戰(zhàn)的作用下,行業(yè)產(chǎn)品逐漸低端化,多數(shù)智能音箱智能識(shí)別定鬧鐘和問天氣等幾種簡(jiǎn)單的問題,語義理解水平相差甚遠(yuǎn),智能入口恐成語音交互“低能兒”。
另一方面,雖然百度、阿里投入了相當(dāng)大的內(nèi)容資源,但受“智商”所限,現(xiàn)階段智能音箱依然不能提供“無縫連接”式的用戶體驗(yàn)。以小度在家為例,如果你問它某部電影的女主角是誰,它則回答:“對(duì)不起,我沒有這部電影”。因此,以深度學(xué)習(xí)算法為基礎(chǔ)的AI語音識(shí)別技術(shù)才是智能音箱產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
而且,由于“生態(tài)壁壘”的存在,不同生態(tài)之間的產(chǎn)品并不能互相兼容,因此擔(dān)負(fù)語音交互樞紐工作的智能音箱在生態(tài)壁壘面前毫無用武之地。不同于音響文化氛圍濃厚的美國,對(duì)大多數(shù)國內(nèi)家庭來說,一方面沒有使用音箱的習(xí)慣,另一方面由于經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展的差異,物聯(lián)網(wǎng)的普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及美國,智能音箱更多是作為閑暇時(shí)消遣娛樂的工具,并不具備“智能生態(tài)”意義。
信息安全問題始終貫穿整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),智能音箱領(lǐng)域也不例外。由于智能音箱使用頻次較高,因此一般情況下智能音箱始終處于通電的狀態(tài),由此一來,隱私泄露問題不可避免的成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。此前亞馬遜旗下智能音箱產(chǎn)品Echo就曾爆出數(shù)據(jù)泄露丑聞。
從使用者的角度來看,僅從使用者每天用到的收聽音樂、設(shè)置鬧鐘、查詢天氣、查詢公交線路等幾個(gè)簡(jiǎn)單的功能就能拼湊出這個(gè)人的起居習(xí)慣、音樂品味、工作性質(zhì)以及具體位置等信息,甚至可以通過社交網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)鎖定其現(xiàn)實(shí)中的朋友圈,再加上使用者本人公開的信息就完成了一份精確的用戶畫像。
嚴(yán)格意義上來講,智能音箱在技術(shù)層面就包括了對(duì)用戶信息的搜集功能,許多語音技術(shù)專利本身就帶有竊聽性質(zhì),因此,相比其他智能硬件設(shè)備,智能音箱更容易遭受來源于黑客的攻擊,因此而泄露的個(gè)人隱私也終將淪為不法分子獲利的工具,對(duì)使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全造成風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
IoT的浪潮剛剛興起,“革命尚未成功,同志仍需努力”
由于語音交互技術(shù)本身所具有的“馬太效應(yīng)”,基于深度學(xué)習(xí)算法的AI語音交互技術(shù)的成熟度(在不考慮人為因素或其它外界干擾的理想情況下)基本可以用以下公式表示:
用戶基數(shù)×使用頻次=最大限度的優(yōu)化體驗(yàn)
對(duì)于一款基于AI語音交互技術(shù)的產(chǎn)品來說,語音交互體驗(yàn)的完成度很大程度上決著產(chǎn)品本身的完成度,因此一款優(yōu)秀的語音交互軟件會(huì)形成從用戶數(shù)不斷增加到交互體驗(yàn)不斷完善的正向循環(huán),反正亦然,一款體驗(yàn)較差的語音交互軟件會(huì)陷入惡性循環(huán)。
從本質(zhì)上講,智能音箱的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于語音交互技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們必須清楚的認(rèn)識(shí)到與國外同行的技術(shù)差距,并且繼續(xù)加大對(duì)AI語音交互這一底層AI技術(shù)的研發(fā)投入,使其逐漸進(jìn)入技術(shù)自我演進(jìn)的正向循環(huán),從而建立起真正的技術(shù)壁壘。
另一方面,隨著5G時(shí)代即將到來,物聯(lián)網(wǎng)浪潮下的智能硬件普及率將會(huì)大幅提高,待IoT行業(yè)相關(guān)設(shè)備連接標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一建立之后,智能音箱的“語音交互中樞”功能則不再雞肋,智能音箱屆時(shí)將會(huì)真正成為家庭場(chǎng)景下的入口級(jí)品類。
目前來看,智能音箱格局已定,巨頭生態(tài)下的各家智能音箱企業(yè)生存空間不斷被壓縮,在這樣的行業(yè)背景下,巨頭生態(tài)之外的智能音箱企業(yè)的未來在哪?也許教育行業(yè)是一條生路,但這條生路亦是荊棘滿布。
有一個(gè)關(guān)于亞馬遜智能音箱的段子這樣講:孩子第一個(gè)學(xué)會(huì)的單詞叫媽媽,第二個(gè)單詞叫爸爸,第三個(gè)單詞叫“Alexa”。
智能移動(dòng)設(shè)備的興起變革了人們獲取信息的方式,而在教育領(lǐng)域,目前的教育學(xué)和心理學(xué)并沒有明確的科技設(shè)備將如何影響孩子成長(zhǎng)的答案,智能硬件在教育行業(yè)仍然航行在陌生的水域,2018年美國一家兒童發(fā)展公益機(jī)構(gòu)呼吁家長(zhǎng)們不要給兒童購買下亞馬遜語音技術(shù)的兒童版。
高科技兒童產(chǎn)品的“三宗罪”不可磨滅,泄露兒童數(shù)據(jù)、阻礙兒童認(rèn)知發(fā)展、破壞兒童社會(huì)適應(yīng)性的三座大山將會(huì)永遠(yuǎn)壓在教育智能硬件企業(yè)的身上。智能音箱的教育行業(yè)之路看似康莊大道,實(shí)則希望渺茫。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史也是網(wǎng)絡(luò)隱私安全法律法規(guī)的發(fā)展史,智能音箱的隱私安全問題不僅僅需要依靠企業(yè)的自省自覺,更需要行之有效的法律約束,相關(guān)立法部門也應(yīng)積極推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域立法,讓智能音箱行業(yè)乃至整個(gè)智能硬件領(lǐng)域接受法律的監(jiān)督,保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

智能音箱作為家庭場(chǎng)景中使用頻次最高的交互智能硬件產(chǎn)品,自然被賦予“新流量紅利”第一入口的成智潮興使命,2017年,箱核心競(jìng)亞馬遜智能音箱銷量突破3000萬,爭(zhēng)力驗(yàn)證了智能音箱作為IoT時(shí)代下新的語音流量入口和作為家庭智能語音交互中心的重要性。于是交互聞風(fēng)而動(dòng)的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛布局智能音箱,一場(chǎng)不可避免的成智潮興大戰(zhàn)終于爆發(fā),行業(yè)洗牌就此開始。箱核心競(jìng)
簡(jiǎn)單粗暴的爭(zhēng)力價(jià)格戰(zhàn)是快速搶占用戶和市場(chǎng)的必然選擇, 2018年雙十一期間,南京外圍(外圍經(jīng)紀(jì)) 外圍聯(lián)系(微信189-4469-7302)一二線城市快速安排上門外圍上門外圍女,全程90分鐘到達(dá)599元的百度智能視頻音箱小度在家僅售299元,而原價(jià)249元的小度智能音箱只要89元,降價(jià)幅度之大令人驚嘆。阿里出手也不含糊,去年雙11期間原價(jià)199元的天貓精靈方糖降至89元。而在此前的3月份,小米發(fā)布小愛智能音箱mini,并在米粉節(jié)期間限時(shí)99元銷售。
價(jià)格戰(zhàn)所帶來的市場(chǎng)份額的提升最為明顯,據(jù)Strategy Analytics發(fā)布的《2018年第三季度全球智能音箱市場(chǎng)報(bào)告》顯示,2018年Q3全球智能音箱出貨量達(dá)1970萬部,同比增長(zhǎng)137%;市場(chǎng)份額方面,亞馬遜以31.9%的占有率位列第一,谷歌阿里及小米分別位居二至四位,而中國智能音箱市場(chǎng)的總銷量達(dá)到580萬部,增長(zhǎng)近100倍。阿里、小米和百度合計(jì)出貨量為510萬臺(tái),市場(chǎng)份額高達(dá)88%。至此,以阿里、百度、小米為主國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)三分天下的格局落定。
智能音箱紅海下的隱憂
從技術(shù)層面看,智能音箱的技術(shù)難度點(diǎn)和重點(diǎn)在于基于深度學(xué)習(xí)算法的語音交互技術(shù),而國內(nèi)目前在這一領(lǐng)域與國外還有很大的差距,總體來說,美國智能音箱領(lǐng)域及相關(guān)市場(chǎng),無論是在技術(shù)、產(chǎn)品、還是生態(tài)上都比國內(nèi)要成熟,因此在美國智能音箱更容易成功。
其次,由于國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)較高,在價(jià)格戰(zhàn)的作用下,行業(yè)產(chǎn)品逐漸低端化,多數(shù)智能音箱智能識(shí)別定鬧鐘和問天氣等幾種簡(jiǎn)單的問題,語義理解水平相差甚遠(yuǎn),智能入口恐成語音交互“低能兒”。
另一方面,雖然百度、阿里投入了相當(dāng)大的內(nèi)容資源,但受“智商”所限,現(xiàn)階段智能音箱依然不能提供“無縫連接”式的用戶體驗(yàn)。以小度在家為例,如果你問它某部電影的女主角是誰,它則回答:“對(duì)不起,我沒有這部電影”。因此,以深度學(xué)習(xí)算法為基礎(chǔ)的AI語音識(shí)別技術(shù)才是智能音箱產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
而且,由于“生態(tài)壁壘”的存在,不同生態(tài)之間的產(chǎn)品并不能互相兼容,因此擔(dān)負(fù)語音交互樞紐工作的智能音箱在生態(tài)壁壘面前毫無用武之地。不同于音響文化氛圍濃厚的美國,對(duì)大多數(shù)國內(nèi)家庭來說,一方面沒有使用音箱的習(xí)慣,另一方面由于經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展的差異,物聯(lián)網(wǎng)的普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及美國,智能音箱更多是作為閑暇時(shí)消遣娛樂的工具,并不具備“智能生態(tài)”意義。
信息安全問題始終貫穿整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),智能音箱領(lǐng)域也不例外。由于智能音箱使用頻次較高,因此一般情況下智能音箱始終處于通電的狀態(tài),由此一來,隱私泄露問題不可避免的成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。此前亞馬遜旗下智能音箱產(chǎn)品Echo就曾爆出數(shù)據(jù)泄露丑聞。
從使用者的角度來看,僅從使用者每天用到的收聽音樂、設(shè)置鬧鐘、查詢天氣、查詢公交線路等幾個(gè)簡(jiǎn)單的功能就能拼湊出這個(gè)人的起居習(xí)慣、音樂品味、工作性質(zhì)以及具體位置等信息,甚至可以通過社交網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)鎖定其現(xiàn)實(shí)中的朋友圈,再加上使用者本人公開的信息就完成了一份精確的用戶畫像。
嚴(yán)格意義上來講,智能音箱在技術(shù)層面就包括了對(duì)用戶信息的搜集功能,許多語音技術(shù)專利本身就帶有竊聽性質(zhì),因此,相比其他智能硬件設(shè)備,智能音箱更容易遭受來源于黑客的攻擊,因此而泄露的個(gè)人隱私也終將淪為不法分子獲利的工具,對(duì)使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全造成風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
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由于語音交互技術(shù)本身所具有的“馬太效應(yīng)”,基于深度學(xué)習(xí)算法的AI語音交互技術(shù)的成熟度(在不考慮人為因素或其它外界干擾的理想情況下)基本可以用以下公式表示:
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對(duì)于一款基于AI語音交互技術(shù)的產(chǎn)品來說,語音交互體驗(yàn)的完成度很大程度上決著產(chǎn)品本身的完成度,因此一款優(yōu)秀的語音交互軟件會(huì)形成從用戶數(shù)不斷增加到交互體驗(yàn)不斷完善的正向循環(huán),反正亦然,一款體驗(yàn)較差的語音交互軟件會(huì)陷入惡性循環(huán)。
從本質(zhì)上講,智能音箱的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于語音交互技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們必須清楚的認(rèn)識(shí)到與國外同行的技術(shù)差距,并且繼續(xù)加大對(duì)AI語音交互這一底層AI技術(shù)的研發(fā)投入,使其逐漸進(jìn)入技術(shù)自我演進(jìn)的正向循環(huán),從而建立起真正的技術(shù)壁壘。
另一方面,隨著5G時(shí)代即將到來,物聯(lián)網(wǎng)浪潮下的智能硬件普及率將會(huì)大幅提高,待IoT行業(yè)相關(guān)設(shè)備連接標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一建立之后,智能音箱的“語音交互中樞”功能則不再雞肋,智能音箱屆時(shí)將會(huì)真正成為家庭場(chǎng)景下的入口級(jí)品類。
目前來看,智能音箱格局已定,巨頭生態(tài)下的各家智能音箱企業(yè)生存空間不斷被壓縮,在這樣的行業(yè)背景下,巨頭生態(tài)之外的智能音箱企業(yè)的未來在哪?也許教育行業(yè)是一條生路,但這條生路亦是荊棘滿布。
有一個(gè)關(guān)于亞馬遜智能音箱的段子這樣講:孩子第一個(gè)學(xué)會(huì)的單詞叫媽媽,第二個(gè)單詞叫爸爸,第三個(gè)單詞叫“Alexa”。
智能移動(dòng)設(shè)備的興起變革了人們獲取信息的方式,而在教育領(lǐng)域,目前的教育學(xué)和心理學(xué)并沒有明確的科技設(shè)備將如何影響孩子成長(zhǎng)的答案,智能硬件在教育行業(yè)仍然航行在陌生的水域,2018年美國一家兒童發(fā)展公益機(jī)構(gòu)呼吁家長(zhǎng)們不要給兒童購買下亞馬遜語音技術(shù)的兒童版。
高科技兒童產(chǎn)品的“三宗罪”不可磨滅,泄露兒童數(shù)據(jù)、阻礙兒童認(rèn)知發(fā)展、破壞兒童社會(huì)適應(yīng)性的三座大山將會(huì)永遠(yuǎn)壓在教育智能硬件企業(yè)的身上。智能音箱的教育行業(yè)之路看似康莊大道,實(shí)則希望渺茫。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史也是網(wǎng)絡(luò)隱私安全法律法規(guī)的發(fā)展史,智能音箱的隱私安全問題不僅僅需要依靠企業(yè)的自省自覺,更需要行之有效的法律約束,相關(guān)立法部門也應(yīng)積極推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域立法,讓智能音箱行業(yè)乃至整個(gè)智能硬件領(lǐng)域接受法律的監(jiān)督,保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(責(zé)任編輯:熱點(diǎn))
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