家電經(jīng)銷商在今年市場的三個機會拐點
有人說,商今2023年開始,年市深圳外圍(外圍模特)電話微信199-7144-9724誠信外圍,十年老店在家電行業(yè)不具備服務用戶能力的個機那些經(jīng)銷商,將率先步入一輪“末位淘汰賽”,家電經(jīng)銷出局只是商今時間問題,肯定是年市混不下去了。
存量市場的個機換新用戶需求激活,用戶時代的家電經(jīng)銷服務能力拓展培養(yǎng),以及去規(guī)模化賽道盈利能力提升……當前,商今擺在家電產(chǎn)業(yè)眾多企業(yè)、年市商家面前的個機挑戰(zhàn)和困難有不少,包括渠道的家電經(jīng)銷精細化、產(chǎn)品的商今差異化,以及營銷的年市精準化、服務的深圳外圍(外圍模特)電話微信199-7144-9724誠信外圍,十年老店創(chuàng)新化等。不過,在家電圈看來,相對于家電企業(yè)而言,家電經(jīng)銷商如今面對的壓力最多、挑戰(zhàn)最大,集中在三個方面。當然,是挑戰(zhàn)更是機會。
產(chǎn)品到方案的破冰
這幾年家電消費市場,有一個非常明顯的轉(zhuǎn)型趨勢,就是價格為王、渠道為王的時代,已經(jīng)過去;而產(chǎn)品為王、營銷制勝的周期也將結(jié)束,正在開啟一輪以場景體驗為支撐的一攬子綜合服務解決方案主導。也就是說,不管是正在開啟“老房子重裝”,還是持續(xù)進行的“新房子裝修”,家電都要與家裝打通,與家居一體化融合。
簡單來說,家電從家庭裝修開始,到設(shè)計、安裝、調(diào)試和服務,由家電廠商共同合作,并面向用戶提供“一步到位”的一站式解決方案,背后所依靠的就是商家的服務落地能力,依托的是面向用戶的全流程服務意識、服務體系。
從產(chǎn)品到方案,聽著簡單,道理也清晰,而且經(jīng)營不同品類、不同品牌的家電經(jīng)銷商也容易面向用戶拉通。問題的難點是,現(xiàn)在很多家電經(jīng)銷商壓根沒有服務團隊、服務體系,也沒有服務意識,還是在“一錘子買賣”,追求盡快將更多家電、更高利潤的家電,賣給用戶。
所以在家電產(chǎn)業(yè)的這一輪變革中,經(jīng)銷商要想不被替代、淘汰,就必須要有服務的意識和能力,在“利用產(chǎn)品賺差價”的基礎(chǔ)上,探索“利用多層次、多方位”服務盈利來,建立新的能力和手段。
線下到線上的拉通
這幾年家電渠道的碎片化,持續(xù)而豐富。對于眾多線下的家電經(jīng)銷商,雖然通過與海爾、美的,或者京東、天貓、拼多多的合作,也逐步開始建立線上引流的意識、線上經(jīng)營推廣的嘗試。但是,從線下實體店,到線上利用網(wǎng)店、直播平臺、社群等方式推廣、引流和賣貨,這些都不是經(jīng)銷商的強項。
對于零售渠道的變化,經(jīng)銷商絕對不能孤立的看,必須要認清渠道變化背后的用戶群體喜好、追求等變化,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)模式,就能找到不同渠道的應對舉措。比如說,線上直播關(guān)注價格,但更關(guān)注產(chǎn)品功能和技術(shù)的差異化,而線下小區(qū)擺攤,既追求體驗,更關(guān)注信任感建立,也是推廣品牌精品的機會點。
下沉市場的深耕
下沉市場在最近的5年間,在京東、天貓、蘇寧等零售強企的持續(xù)拉動下,今年開始呈現(xiàn)出一片活躍、繁榮的局面。特別是為眾多面臨“生存還是滅亡”選擇的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商帶來新的發(fā)展機會,不過也對傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷渠道也展開一輪再造與重構(gòu)。
目前聚焦下沉市場,不單指五六級的農(nóng)村,還有三四級的縣城。面對眾多家電品牌商、零售商進入下沉市場,他們在市場的“最后一公里”搶奪,則是依靠眾多的經(jīng)銷商,包括縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場上的商家群體。如何借助這一輪的下沉市場東風“搶用戶”。這才是經(jīng)銷商“臨門一腳”落地能力的考驗。
下沉市場突破的關(guān)鍵,就在于面對小區(qū)、社區(qū),以及小區(qū)物業(yè)、村委會,還有直達村民和居民的各種社群,甚至老用戶的“老帶新”群體,展開一輪橫縱打通的矩陣式推廣體系,從而實現(xiàn)點面融合。目前來看,這一套商業(yè)市場的打法,還需要經(jīng)銷商探索和試錯,應該盡快利用不多的窗口期,加快實踐。
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