當(dāng)前位置： 當(dāng)前位置：首頁 > 休閑 > 整治“套娃”收費(fèi)，合法合規(guī)發(fā)展正文

【家電資訊-家電新聞 - 行業(yè)新聞，套娃作者：編輯】

　　看電視，整治需要幾個(gè)步驟?收費(fèi)徐州（按摩SPA上門服務(wù)）按摩vx《189=4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)如今，這個(gè)問題的合法合規(guī)答案早已不是“開機(jī)、選臺(tái)、發(fā)展觀看”這么簡單了。套娃隨著智能電視的整治發(fā)展與普及，集成在電視里的收費(fèi)各類應(yīng)用程序、海量網(wǎng)絡(luò)資源，合法合規(guī)讓人們擁有更多個(gè)性化選擇的發(fā)展同時(shí)，也衍生了“套娃”收費(fèi)亂象。套娃

　　現(xiàn)實(shí)生活中，整治很多人都遇到過，收費(fèi)徐州（按摩SPA上門服務(wù)）按摩vx《189=4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)電視開機(jī)便是合法合規(guī)廣告，稍不注意點(diǎn)擊一下，發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)會(huì)員注冊、充值消費(fèi)。好不容易找到內(nèi)容觀看界面，但在未注冊會(huì)員的情況下，有些內(nèi)容只能試看幾分鐘。有的人注冊了會(huì)員，但會(huì)員是分等級(jí)的，充值多、等級(jí)高，屏幕才是高清的，廣告才免彈窗，有些本該公開的內(nèi)容才可以“搶先看”;會(huì)員是分平臺(tái)的，不同內(nèi)容源自不同的視聽APP，想看的話，需要注冊不同APP的會(huì)員;會(huì)員還可能是分專區(qū)的，看電視劇的未必能看電影，看電影的未必能看動(dòng)畫片，這也需要逐一注冊，甚至有的內(nèi)容還要再“單片付費(fèi)”;還有的會(huì)員在終端登錄上有限制，電視端無法使用手機(jī)端注冊的會(huì)員賬號(hào)，只能重新注冊、額外付費(fèi)……如此一環(huán)扣一環(huán)，使得人們被迫消費(fèi)、連環(huán)充值。時(shí)間長了，一些短期會(huì)員還有可能在不經(jīng)意間被“變相加價(jià)”“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”。

　　本質(zhì)上說，這種“套娃”收費(fèi)是一種短視行為，它看似實(shí)現(xiàn)了盈利，實(shí)則讓智能電視不“智能”，影響了用戶的觀看體驗(yàn)，降低了用戶的信任度和滿意度。從智能電視行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展看，只有贏得用戶，才會(huì)擁有未來。“套娃”收費(fèi)是一種得不償失。

　　而且，“套娃”收費(fèi)損害了用戶的合法權(quán)益。我國多項(xiàng)法律制度對(duì)消費(fèi)者的公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)作出保護(hù)性規(guī)定。比如，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者“不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易”。價(jià)格法明確指出，經(jīng)營者“不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”。至于電視開機(jī)廣告問題，廣告法也規(guī)定得很清楚，“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)”。

　　為確保用戶良好的觀看體驗(yàn)，“套娃”收費(fèi)亟須治理。前不久，國家有關(guān)部門聚焦電視“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”等問題，部署開展專項(xiàng)整治，切中了社會(huì)痛點(diǎn)，回應(yīng)了群眾關(guān)切。相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范“付費(fèi)電視”制度，對(duì)于開通會(huì)員、收取費(fèi)用的合法合規(guī)性，依法加強(qiáng)監(jiān)管審查。

　　無論電視多么智能，無論經(jīng)營方式如何變化，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的道理顛撲不破。電視廠商、視聽APP應(yīng)始終將用戶體驗(yàn)放在首要位置，堅(jiān)持依法經(jīng)營，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，一方面探索構(gòu)建多平臺(tái)、多專區(qū)、多終端互融互通的會(huì)員體系，讓收費(fèi)更透明、更合理，另一方面該免費(fèi)提供的就要免費(fèi)提供，充分尊重和保障群眾的基本文化權(quán)益。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)益與經(jīng)營收益的共贏發(fā)展。

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