國美，真完了？傳統家電巨頭還有機會嗎?
這幾天，真完位于北京朝陽區霄云路26號的傳統湛頭外圍（外圍上門）外圍預約（微信181-2989-2716）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付款鵬潤大廈前，想來探個究竟的家電巨頭機人恐怕比來上班的人還要多。
這里是國美國美總部，一度是真完亞洲單體面積最大的頂級寫字樓，地處核心商圈，傳統毗鄰使館區，家電巨頭機大廈頂層甚至還有兩個直升機機坪，國美它也曾見證國美創始人黃光裕三度登頂胡潤百富榜。真完
據界面新聞報道，傳統目前樓內涉及國美業務的家電巨頭機大多數樓層都已無人辦公。雙11的國美熱鬧，完全與這里無關。真完
鵬潤大廈，傳統正在從國美的“總部”逐漸變成國美用來收租的房產。國美這些年積攢下來的寒氣，早就吹到了明面上。
今年7月，在港交所上市的“國美零售”停牌近四個月后，終于交出了2022年報告，全年銷售收入約174.44億元，歸母凈利潤約-199.56億元。
辛辛苦苦干一年，賣的沒有虧的多。
2021年初出獄的國美創始人黃光裕，沒能扭轉國美的命運。2021年底以來，黃光裕及妻子杜鵑就在頻繁減持國美零售股票。Wind金融終端App顯示，近兩個月黃光裕再度多次減持，累計接近10億股。
截至2023年11月3日收盤，國美零售報0.034港幣/股，總市值只剩下16億。一位不愿具名的投資人直說，“國美沒什么可聊的，早就跌沒了。”
曾經中國最大的家電零售連鎖企業、家電業“一哥”，正在徹底垮臺。湛頭外圍（外圍上門）外圍預約（微信181-2989-2716）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付款
這兩年，國美從未“快樂”過
對于一家市值最高點近千億的大型零售集團，“完蛋”的戰線確實會拉得比較長。
就在上個月，國美App“幸運大轉盤”抽獎頁面出現彈窗，直接點名國美高管黃秀虹、黃光裕姐弟拖欠工資、拖欠貸款。
這種通過技術人員修改后臺才可能出現的問題，直接暴露了內部員工與公司之間存在的巨大矛盾。
而早在兩年前的2021年底，國美控股集團的一紙處罰通報就曾引發全網關注。
當時流出的通報指出，公司部分人員占用公司公共網絡資源從事與工作無關事宜，“如玩電腦游戲、上網聊天、聽音樂等”，詳細列舉了員工的部門、姓名、樓層和非工作流量信息。
比如5天時間內，有人在抖音里用掉了18.5G流量，有人看了22.5G的騰訊視頻，還有人在網易云音樂猛聽了22.5G的音樂，顯然是已經閑到了一定的程度。
員工“摸魚”摸得狠，國美也收到了網友們的嘲諷：當一家公司開始抓考勤時，說明這家公司已經開始走下坡路了。
但到了去年11月，國美就已經難到了發不出工資的程度。
當時國美曝出停發員工工資，稱公司在未來半年到一年里可能延時發放工資，要求員工簽署承諾函表示理解并做相關承諾，該消息迅速登上微博熱搜。
據網傳的承諾函顯示，由于受到內外部復雜環境的重大挑戰和影響，公司戰略轉型面臨“前所未有的困難”。與之相伴的，是陸續在網絡上流傳的裁員、欠薪消息傳出。
國美的困難一直存在，員工也在快速流失。國美零售財報顯示，2021年底尚有32278名員工，但到了今年6月30日，整個集團只剩下3609名員工。
員工越來越少，國美也在被供應商拋棄。
最近的彈窗事件后又有消息稱，國美一直拖欠家電供應商貸款，而國美電器廣東門店已全部關閉。10月18日晚間，國美零售發布公告回應，2023年9月30日，國美零售在廣東全省擁有自營店2家及加盟店107家。
但公告同時指出，2023年6月30日其擁有自營店14家及加盟店181家。顯而易見，只花了3個月，國美就丟掉了12家自營店和74家加盟店。
線下門店失守之余，國美完全沒能跟上新時代線上轉型的步伐。
直到最新的半年報中，國美還在努力地說，“繼續以科技化手段來助力企業數字化轉型”，下半年要把家電零售主業做好，要在線上繼續強化直播等新運營手段，打開新增長機會。
2023年7月，國美電器宣布入駐抖音、快手，希望借助短視頻和直播電商打造第二增長點。
認證主體分別為“真快樂(北京)科技有限公司”和“國美電器有限公司”的公眾號“Gome國美”和“國美電器”，都在今年8月15日發布了推文，宣傳“818首屆國美電器直播節”。
國美電器董事長黃秀虹等高管集體上陣，在國美App-國美直播頻道全網矩陣連播三天，而所謂的“嗨購三天”一共只有123款產品，也沒能引發太多的輿論關注。
這以后，兩個公眾號基本都再無更新(僅“國美電器”在9月更新一條黨建新聞)。抖音、快手上，國美同樣聲息渺茫。
2017年以來就陷入虧損的國美，于2021年回到黃光裕手中，但并未迎來走出泥潭的時刻。
黃光裕，救不了國美
回看2021年2月，黃光裕意氣風發地回歸時曾擲下豪言，宣布將爭取用未來18個月，使企業恢復原有市場地位。
顯然，事情并沒有起變化。
當18個月約滿之時，國美更是陸續曝出十余名高管相繼離職，其中包括有互聯網背景的原國美在線CEO向海龍、原“真快樂”App執行副總裁丁薇，也有在國美摸爬滾打多年的原國美電器CEO張德炬、王巍等。
高層動蕩之外，黃光裕重掌國美的18個月里，國美延續此前的“家·生活”戰略，并宣布進入第二階段。
這一戰略由國美在2017年首次提出，要在零售生態中引入家裝業務和家庭服務場景，試圖走出“家電零售商”的傳統身份，轉型構建以“家”為核心的零售新生態。
可以說，國美自2007年銷售額破千億、穩坐家電零售頭把交椅以來，最核心的優勢就是長期積累的家電供應鏈及其線下與線上的聯動。所以延續這樣的轉型方向，似乎無可厚非。
但問題在于，到了2021年，黃光裕面對的是一個尾大不掉、連年虧損的國美。彼時的國美，線下受到嚴重擠壓，線上幾乎被京東、阿里、拼多多等瓜分殆盡。
關于“第二階段”，據國美零售2021年度報告，是要在已經建成的“線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云以及共享共建”六位一體的全零售生態共享平臺基礎上，“進一步提升娛樂化運營能力、發揮娛樂化的催化劑作用”。
所謂的“娛樂化”加持，是以真快樂App為核心，定位于商品真、送貨快、買得開心，要做娛樂化和社交化的購物興趣電商。國美App于2021年1月正式更名為“真快樂”，年報顯示，2021年App商品成交金額(GMV)同比增長108.4%，月活穩定在5000萬以上，日活則近1000萬。國美零售的總GMV規模達到1468億元。
單看起來似乎數據還可以，但如果和外部競爭對手的上億日活和萬億GMV比起來，真快樂是真的快樂不起來。
今年年初，“真快樂”App再度更名“國美”。快樂沒了，國美也在勉強支撐。
這款App在App Store內的上次更新還要追溯到7個月前，雖然也上線了雙11活動，但點開“國美官方”直播間只有30多個寶貝，“直播爆品”排在首位的某品牌電動牙刷，累計評價超過3萬條，但最新評價停留在今年1月。
至于“家·生活”戰略的重要部分、2021年4月上線的“打扮家”App，雖然承載了黃光裕在家裝家居領域“再造一個國美”的夢想，但到去年7月，打扮家全線業務已然暫停，穿插其中的是高管離職、業務停擺、裁員欠薪等新聞。
轉型誠然不易，姑且不論國美的策略問題和黃光裕的個人風格，但在電商業務線上線下融合的過程中，面對早成龐然大物的互聯網巨頭們，積重難返的國美連燒錢的資本都沒有。
黃光裕出獄前幾年，國美零售的股價一度徘徊在1港幣上下，每次傳出其出獄消息都會迎來一次波動，去年2月黃光裕正式出獄后，股價一度漲至2.38港幣，是近幾年來的最高位。
只是賽場變了，對手變了，連游戲規則都變了。入獄十幾年的黃光裕，再也沒有機會帶領國美追上不斷向前的新時代。
傳統家電巨頭還有機會嗎?
面對國美總部的人去樓空，資深家電行業專家張彥斌不免遺憾地表示，這只是最終的結果，其實自黃光裕歸來，種種跡象就表明國美遲早會有這一天，也再度印證了那一句話，“國美不是敗給了競爭對手，而是敗給了時代”。
中國電子信息產業發展研究院《2022年中國家電市場報告》顯示，“線上渠道主導、線下渠道輔助”的格局進一步鞏固，京東以36.5%的份額位居第一，天貓占16.2%，蘇寧易購從上一年的16.3%降至8.7%，而國美僅剩下2.1%的市場份額，排在了拼多多之后。
二十年前四足鼎立的國美、蘇寧、永樂、大中，如今能打的只剩蘇寧。而在深交所上市的蘇寧易購，也因為連續虧損變成了“ST易購”。
這幾年瘋狂追趕、多領域嘗試的國美，則像是在走蘇寧走過的路。
2008年，黃光裕入獄當年，蘇寧營收第一次超過國美，坐上市場霸主的地位。2011年，蘇寧易購凈利潤達到48.86億元，達到迄今的巔峰。
也正是這一年，京東停止合作支付寶，第一輪電商大戰爆發。為了快速轉型線上，擴充電商運營、物流倉儲、流量資源等，蘇寧開啟了多領域“買買買”模式。
公開資料顯示，蘇寧于2012年收購母嬰垂類電商紅孩子，2013年高位接盤PPTV，后又收購滿座網、努比亞、天天快遞、江蘇足球俱樂部等。到了2019年，蘇寧易購又花48億元買下家樂福中國80%股份。
但是，把盤子做大是把雙刃劍，既能夠產生聚合效應，也帶來了來自四面八方的競爭威脅。一時間，除了老對手國美、京東之外，阿里、美團，甚至大型商超、物流公司，都在和蘇寧競爭。
零售沒賺到錢，投資產業又帶來了數百億的債務。2014年以來，蘇寧易購扣非凈利潤連年為負，2021年這一數字高達-446.68億元。
于是在2020年有了“蘇寧置業商票逾期”的消息;同年12月，張近東以個人名義將蘇寧置業的6.5億元股權質押給淘寶;次年6月，張近東成了被執行人，執行標的超過30億元。再然后，張近東、張康陽父子被“全球追債”。
直到2021年迎來國資馳援，張近東辭任董事長，蘇寧開始艱難求生，目前已經略見好轉。
2023年上半年，蘇寧易購實現營收340.41億元，歸屬于上市公司的凈虧損為19.30億元，同比減虧29.60%。如不考慮家樂福中國閉店帶來的一次性相關賠償等費用支出影響，上半年公司業務經營相關的利潤虧損5.47億元，同比減虧 72.32%。
而競爭對手京東，營業收入已經從2012年的不足500億元上升到2022年的1.05萬億元，2022年京東集團凈利潤96.91億元。
在艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅看來，國美和蘇寧走向衰敗，根本原因在于市場需求發生了變化。
從改革開放至今，我國人民對家電的需求經歷了兩個階段。
第一階段是全國改革開放之后，老百姓的生活水平提升，家庭添置家電形成了強烈的剛需和時尚的潮流。創立蘇寧和國美恰好順應了時代的需求。尤其是國美，同時打通了上游廠商和下游消費者之間的中間渠道，變成一個強有力的渠道。
第二階段是京東的出現。2008年京東正式上線家電業務，彼時正值大多數家庭第一批家電到達使用壽命。于是，京東憑借價格、物流優勢成為繼國美、蘇寧后新的購買途徑。
如今家電市場已經從增量市場進入到存量市場，無論對京東還是對于國美、蘇寧都是一個巨大的問題，說白了現在的老百姓很多不太需要新家電。
尤其是受到疫情影響，2020年家電市場全年零售額規模為8333億元，同比下降6.5%。繼2021年有所復蘇后，2022年家電市場零售總額為8352億元，同比下降5.2%。
張毅表示，在整個家電行業遇冷的情況下，“賣”本身就是一個巨大的問題，這個問題得不到解決，做電商也好，線下也好都會很艱難，這也是國美面臨的最大問題。
再看國美、蘇寧的競爭對手，無論是京東，還是阿里、拼多多，都是多品類發展，并且價格優勢明顯，在這方面國美和蘇寧沒有競爭優勢。無法在品類和價格上去競爭的情況下，像美團做即時零售，也是出路。
張彥斌補充道，家電作為不可或缺的生活用品，疫情后的需求穩步恢復仍是可預期的。國美、蘇寧這些曾經的渠道主流，難就難在如何與時俱進，將自己的優勢資源潛力發揮出來。
正如國美關店敗退之時，很多騰出的店面轉而成為京東家電全新的線下旗艦店。并不是線下門店不行，而是經營之道出了差錯，蘇寧實體門店與線上電商配合下的有序經營也足以說明問題。
“國美現在應該了解，不是做一個App就叫轉型互聯網了。”張彥斌說。
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