為何用戶一直首選海爾智家,他背后做了什么?
每個(gè)領(lǐng)域都有一些優(yōu)秀品牌,用戶把自己做成了這個(gè)品類的直首麗江美女約炮(微信180-4582-8235)大保健可上門安排外圍外圍上門外圍女桑拿全套按摩“代名詞”。像汽車領(lǐng)域的選海“BBA”、無人機(jī)領(lǐng)域的爾智大疆、咖啡領(lǐng)域的家背星巴克等等。
而提起冰箱、為何洗衣機(jī)、用戶空調(diào)等,直首很多人恐怕第一時(shí)間都會想到“海爾智家”。選海從數(shù)據(jù)來看,爾智更多用戶相信并且愿意選擇海爾智家。家背據(jù)中怡康2022年1-7周數(shù)據(jù)顯示,為何海爾智家整體市場份額連續(xù)7周行業(yè)第一,用戶實(shí)現(xiàn)7周7冠。直首
可這到底是麗江美女約炮(微信180-4582-8235)大保健可上門安排外圍外圍上門外圍女桑拿全套按摩為什么?透過2月28日海爾智家發(fā)布的《看得見與看不見——智慧客廳篇》視頻,我們或許能找到答案。
(《看得見與看不見——智慧客廳篇》視頻)
選擇是因?yàn)?ldquo;看得見”,一直選擇是因?yàn)?ldquo;看不見”
過去幾十年,中國家用電器領(lǐng)域的升級、發(fā)展是非常顯著的,尤其是外觀、功能方面的提升。而這背后,大多要?dú)w因于科技創(chuàng)新的進(jìn)步。
就拿空調(diào)來說。在此前很長一段時(shí)間里,空調(diào)的設(shè)計(jì)都是方方正正如出一轍,而且柜機(jī)匹數(shù)又大,風(fēng)吹起來嗡嗡響,還經(jīng)常是調(diào)高一度覺得熱、調(diào)低一度又會冷。不過隨著科技的創(chuàng)新進(jìn)步,這些問題已經(jīng)被解決。
正如《看得見與看不見》視頻里呈現(xiàn)的,雙塔空調(diào)在造型上顛覆了傳統(tǒng)設(shè)計(jì),在靜音方面表現(xiàn)出色,還能控制室內(nèi)溫度、濕度保持恒定。對很多人來說,這些“眼見為實(shí)”的東西就足以成為他們選擇的理由。
可這些創(chuàng)新背后,其實(shí)是由很多“看不見”的科技在支撐:因?yàn)橛辛巳蚴讋?chuàng)雙循環(huán)軟風(fēng)科技,配合干濕自控才能始終維持室內(nèi)的黃金溫度、濕度。而機(jī)身頂部看不見的“雙渦流抑噪技術(shù)”讓這款空調(diào)成了行業(yè)最安靜的柜機(jī),噪音被控制在18分貝以下,比小聲說話的音量還要低。
(《看得見與看不見——智慧客廳篇》視頻)
同樣,人們看得見全面屏電視的清晰、真實(shí),卻看不見其背后領(lǐng)先的MiniLED背光科技;看得見冰吧儲存水果“7天還新鮮”的好品質(zhì),卻看不見這款產(chǎn)品搭載了行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的千萬級離子殺菌模塊以及行業(yè)首創(chuàng)的四維生態(tài)果藏科技,能做到制冷界唯一的12℃熱帶水果暖藏的專業(yè)級存儲。
此外,海爾智家的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品科技上,更體現(xiàn)在智慧、便捷和貼心的生活里:以前回了家,要?jiǎng)邮珠_燈、拉窗簾、開電視,而今天的海爾智慧客廳,在你回到家時(shí)就能自動開燈、關(guān)合窗簾、打開電視播放昨天沒看完的電影;跟老人坐在沙發(fā)上休息時(shí),空調(diào)會自動監(jiān)測、動態(tài)平衡室內(nèi)的溫濕度,吹風(fēng)時(shí)還會智能避開老人小孩等。
可以說,那些產(chǎn)品上“看得見”的高顏值、好功能,是用戶選擇海爾智家的原因所在;而背后這些“看不見”的科技創(chuàng)新和智慧體驗(yàn)、品質(zhì)生活,則是讓用戶一直相信、持續(xù)選擇海爾智家的關(guān)鍵。
行業(yè)都在積極創(chuàng)新,如何才能一直成為用戶首選?
如今,科技創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)追逐消費(fèi)升級、滿足用戶需求的共識。可隨之而來的又一個(gè)問題是,幾乎所有企業(yè)都在高舉科技大旗,積極創(chuàng)新,為什么海爾智家能一直成為用戶首選?
這背后的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于“創(chuàng)新視野”的不同。眼下的行業(yè)企業(yè)大多都在做“產(chǎn)品科技”,像不斷提升冰箱保鮮能力、洗衣機(jī)的效率等,海爾智家則是把視角從產(chǎn)品科技轉(zhuǎn)移到場景科技、生活科技上去:例如海爾智家不僅一直在提升冰箱保鮮能力,還首創(chuàng)了雙軸變軌鉸鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)與櫥柜間0cm嵌入,在空間效果上渾然一體還不易落灰。同時(shí),海爾智家的開放生態(tài)模式也讓冰箱成為智慧廚房的一個(gè)成員,不僅能在線下單、推薦菜譜還可以控制烤箱自動烘焙,讓整個(gè)廚房生活變得智慧、便捷和健康。
而為了保證場景科技、生活科技的持續(xù)產(chǎn)出和升級,海爾智家也同步構(gòu)建起無限體驗(yàn)研發(fā)模式。在這個(gè)模式下,海爾智家時(shí)刻對接著全球消費(fèi)者的反饋、需求,不斷調(diào)動全球研發(fā)資源進(jìn)行科技的升級迭代,滿足持續(xù)變化的用戶需求,讓體驗(yàn)永不過時(shí)。從成果來看,目前海爾智家在專利、標(biāo)準(zhǔn)、國家認(rèn)可、工業(yè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域都已做到了行業(yè)第一。
(海爾智家專利、標(biāo)準(zhǔn)、國家認(rèn)可、工業(yè)設(shè)計(jì)科技成果)
面向未來,海爾智家也早早釋放出對于堅(jiān)持創(chuàng)新的決心。2022年初,海爾集團(tuán)成立了5大委員會,其中科學(xué)與技術(shù)委員會的重點(diǎn)是建立科技自立自強(qiáng)的制度體系,未來三年研發(fā)投入600億。
對很多企業(yè)來說,科技創(chuàng)新的意義,長久以來就是通過產(chǎn)品升級來滿足用戶需求的升級。可如今,海爾智家正讓越來越多企業(yè)意識到,科技創(chuàng)新不僅僅是改變產(chǎn)品,更要與用戶生活場景和空間融合,最終去改變用戶的生活。
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(責(zé)任編輯:焦點(diǎn))
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