時(shí)間：2025-11-27 17:51:37 來(lái)源：桑間濮上網(wǎng) 作者：百科 閱讀：697次

　　導(dǎo)讀：在智能電視激戰(zhàn)的音箱業(yè)痛同時(shí)，本輪智能家居入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)的行業(yè)焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向智能音箱。行業(yè)巨頭與創(chuàng)業(yè)公司仍在面向風(fēng)口快速跑馬圈地，瞬間杭州西湖怎么找小姐真實(shí)包夜服務(wù)電vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)但技術(shù)短板、火爆何市場(chǎng)尷尬、大成點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)缺失、為行各平臺(tái)互聯(lián)互通之難等卻被有意無(wú)意忽略。音箱業(yè)痛它們或?qū)⒊蔀槿刖终哒坳辽车男袠I(yè)致命傷。

　　由咨詢公司Gartner在1995年首度推出的瞬間“技術(shù)成熟度曲線”一直被業(yè)界廣泛認(rèn)可。依照該曲線繪制原理，火爆何一項(xiàng)新技術(shù)，大成點(diǎn)從產(chǎn)生到成熟，為行至少要經(jīng)歷5個(gè)階段：萌芽期、音箱業(yè)痛期望膨脹期、行業(yè)泡沫幻滅期、瞬間復(fù)蘇期、成熟期。

　　如果現(xiàn)在把智能音箱拖入這條曲線，人們將會(huì)看到什么？

　　“泡沫。”喜馬拉雅副總裁李海波攪動(dòng)著拿鐵杯里的奶泡，鉛灰卷發(fā)下，一臉超然。

　　2017年4月，李海波在上海某展會(huì)上親自體驗(yàn)了近百臺(tái)智能音箱，開窗簾、關(guān)空調(diào)等大都還靈，一到語(yǔ)音內(nèi)容上，10句話有9句不能準(zhǔn)確識(shí)別。按他的標(biāo)準(zhǔn)，沒有一臺(tái)能用的。

　　“我認(rèn)為，一年之內(nèi)，銷量都不會(huì)很大。”小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負(fù)責(zé)人王川也審慎地作出判斷。

　　在高調(diào)的發(fā)布會(huì)與密集的媒體報(bào)道之外，國(guó)內(nèi)智能音箱行業(yè)真正的挑戰(zhàn)正在到來(lái)，那就是如何順利占領(lǐng)客廳。唯有將這條路走通，智能家居入口的故事才能繼續(xù)。

　　各懷心事，快速卡位

　　2010年，出門問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛還是谷歌總部的一名科學(xué)家。那一年，亞馬遜從美國(guó)各高校招入很多做語(yǔ)音識(shí)別的新員工，這里面就包括李志飛在約翰·霍普金斯大學(xué)的師弟、師妹。

　　當(dāng)時(shí)他既困惑又好奇——亞馬遜這是要做什么？

　　后來(lái)的故事如今已廣為人知：2014年11月，智能音箱“鼻祖”Echo悄然誕生。它能播放音樂，能收聽新聞，能點(diǎn)比薩、叫車以及定鬧鐘。最新消息是，它內(nèi)置的語(yǔ)音助手Alexa已擁有驚人的1.5萬(wàn)多個(gè)功能，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝出Google Assistant的378個(gè)以及微軟小娜的65個(gè)。

　　不只如此，自問(wèn)世之日起，Echo即常年占據(jù)亞馬遜首頁(yè)顯著廣告位，銷量一路看漲：2015年，400萬(wàn)臺(tái)；2016年，800萬(wàn)臺(tái)；2017年，預(yù)計(jì)1000萬(wàn)臺(tái)以上。

　　Echo的成功，帶火了智能音箱這一品類。科技巨頭如谷歌、蘋果、微軟先后跟進(jìn)，F(xiàn)acebook也已投入研發(fā)。

　　而在國(guó)內(nèi)，智能音箱概念攪動(dòng)的創(chuàng)投躁熱，甚或已遠(yuǎn)超硅谷。不僅人工智能創(chuàng)業(yè)公司與互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入場(chǎng)，甚至棲身于深圳市南山區(qū)的杭州西湖怎么找小姐真實(shí)包夜服務(wù)電vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)一眾智能硬件廠商也已開始磨刀霍霍拼模組，無(wú)不盤算著面向風(fēng)口大賺一筆。

　　“其實(shí)風(fēng)口早就來(lái)了。”喜馬拉雅副總裁李海波說(shuō)。2016年4月，喜馬拉雅正式籌備研發(fā)智能音箱。2017年6月20日，首款產(chǎn)品“小雅AI音箱”正式發(fā)布并展開預(yù)售。與別家不同，喜馬拉雅不為打造智能家居入口，也不為賣硬件，而是要讓自家App實(shí)體化。


　　▲小雅AI音箱。

　　這更多出于喜馬拉雅對(duì)自身危機(jī)感的考慮：移動(dòng)觸屏?xí)r代正在向語(yǔ)音時(shí)代過(guò)渡，如果有一天，人們不用手機(jī)了，喜馬拉雅以何立足？他們認(rèn)定的方向是語(yǔ)音交互。

　　受命統(tǒng)領(lǐng)喜馬拉雅硬件事業(yè)部時(shí)，李海波曾和CEO余建軍立下約定：硬件部門不背營(yíng)收KPI，考核指標(biāo)只能是增加用戶和時(shí)長(zhǎng)。截至2016年12月，在手機(jī)端，喜馬拉雅已擁有3億多激活用戶，每日新增用戶40萬(wàn)，用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)128分鐘。李海波認(rèn)為，用戶基數(shù)、使用時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)，與公司估值成正比，對(duì)未來(lái)上市更是影響深遠(yuǎn)，這比賣硬件的意義大多了。

　　不難發(fā)現(xiàn)，喜馬拉雅的商業(yè)模式是與其他各類應(yīng)用及設(shè)備爭(zhēng)奪用戶時(shí)間，而BAT、京東、聯(lián)想、小米等大公司，籌謀的則是未來(lái)智能家居入口的想象空間。

　　在智能音箱之前，路由器、開關(guān)、電視、機(jī)頂盒等，都曾被視作家居入口且不乏巨頭涌入。但這一次，相較以往，陣容和聲勢(shì)都要雄壯得多。

　　受Echo締造的商業(yè)傳奇的鼓舞，國(guó)內(nèi)大大小小公司陸續(xù)躍身其間，爭(zhēng)相卡位。

　　從時(shí)間上看，2017年的智能音箱之火，最早由聯(lián)想點(diǎn)燃。1月初，聯(lián)想智能音箱在美國(guó)拉斯維加斯CES上亮相，產(chǎn)品分為海外、國(guó)內(nèi)兩個(gè)版本，4月正式在聯(lián)想官網(wǎng)開售，最新售價(jià)799元。

　　此外，聯(lián)想新近還成立了智能音箱事業(yè)部。在7月20日舉辦的聯(lián)想TechWorld大會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)CTO芮勇花很大篇幅介紹了升級(jí)版智能音箱SmartCast+。演示看上去很美好，芮勇與小女孩現(xiàn)場(chǎng)出考題，帶投影屏的音箱對(duì)答流暢，而且它還支持投影購(gòu)物，可一鍵下單。


　　▲聯(lián)想SmartCast+及投影屏演示效果。

　　接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者采訪時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶對(duì)SmartCast+不吝贊美：“亞馬遜給智能音箱加了塊屏幕，我覺得加塊屏幕就是PC了，這個(gè)不如我們的設(shè)計(jì)——依然是音箱形狀，但是可以給你有互動(dòng)的屏幕（投影），觸摸的屏幕。這是一個(gè)能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的技術(shù)。”

　　但SmartCast+仍停留在實(shí)驗(yàn)室Demo（樣機(jī)）階段。芮勇自己也說(shuō)，項(xiàng)目的研發(fā)時(shí)間很短。聯(lián)想研究院的一名技術(shù)人員則透露，老板希望產(chǎn)品盡快上市，越快越好，因此很多工程師如今都要加班。

　　這與智能音箱市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在升級(jí)有關(guān)。聯(lián)想之后，海爾、出門問(wèn)問(wèn)、喜馬拉雅、阿里、小米等公司，先后發(fā)布了自己的智能音箱產(chǎn)品，據(jù)稱騰訊今年8月也要發(fā)布新品。稍顯不同的是百度。7月初，百度集團(tuán)總裁陸奇在百度AI開發(fā)者大會(huì)上宣布，百度對(duì)話式人工智能系統(tǒng)DuerOS要做成開放平臺(tái)，類似基層水電服務(wù)商，將數(shù)據(jù)和語(yǔ)音技術(shù)分享給第三方。

　　至此，這條賽道上的選手涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)巨頭、知名硬件企業(yè)、電商平臺(tái)、傳統(tǒng)家電廠商以及如雨后春筍般涌現(xiàn)的大量人工智能創(chuàng)業(yè)公司。而像科大訊飛、思必馳、云知聲、圖靈機(jī)器人等國(guó)內(nèi)人工智能技術(shù)頭部企業(yè)，也以提供語(yǔ)音助手技術(shù)等方式，參與到這場(chǎng)洶涌澎拜的熱潮中來(lái)。比如聯(lián)想SmartCast+的語(yǔ)音技術(shù)來(lái)自圖靈機(jī)器人，天貓精靈的語(yǔ)音技術(shù)來(lái)自思必馳。

　　“目前大家都在搶坑，而不是在做產(chǎn)品。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者表示。據(jù)他觀察，某廠商已連續(xù)開了4次發(fā)布會(huì)，但直到現(xiàn)在，產(chǎn)品仍處于手板階段，不能發(fā)聲；另一廠商原本計(jì)劃5月發(fā)布新品，但由于體驗(yàn)一塌糊涂，只能延后。

　　相比之下，靈隆科技CEO魏強(qiáng)稍感輕松。2015年3月，在Echo發(fā)布4個(gè)月后，京東集團(tuán)與科大訊飛便聯(lián)合成立了靈隆科技，目標(biāo)也很明確，打造中國(guó)版Echo。此前，為了在物聯(lián)網(wǎng)和智能家居領(lǐng)域布局，京東成立了京東智能集團(tuán)。魏強(qiáng)和他的同事們一直在探索智能家居的入口級(jí)設(shè)備，路由器、平板、智能插座、個(gè)人WiFi……最終確定了智能音箱這一方向。

　　對(duì)京東而言，智能音箱可以成為購(gòu)物入口。與之思路相近的，還有阿里今年7月發(fā)布的天貓精靈X1。

　　2015年8月，叮咚第一代產(chǎn)品發(fā)售，售價(jià)798元，這比很多同行早了近兩年。目前，叮咚已擁有150多項(xiàng)技能。

　　魏強(qiáng)稱，在創(chuàng)業(yè)頭兩年，自己有著很強(qiáng)的孤獨(dú)感：市場(chǎng)不溫不火，產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)、繁復(fù)，尤其生產(chǎn)端，幾乎從零開始。他去深圳考察過(guò)很多做語(yǔ)音識(shí)別、提供技術(shù)方案的公司，最大的困惑是，國(guó)內(nèi)沒有一個(gè)針對(duì)音箱或者語(yǔ)音交互的芯片硬件平臺(tái)。音箱生產(chǎn)廠家也基本走了一遍，每家都要做智能化改造。

　　創(chuàng)業(yè)公司Rokid起步更早。Rokid創(chuàng)始人祝銘明自2014年離開阿里，就籌備做智能音箱。他的出發(fā)點(diǎn)是，人工智能落地勢(shì)必涉及人機(jī)交互，而語(yǔ)音會(huì)比視覺更早進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)。

　　當(dāng)時(shí)Echo還未上市。Rokid投資人、IDG資本合伙人樓軍回憶，他向祝銘明問(wèn)起具體產(chǎn)品形態(tài)，后者就在桌子上給他畫了一個(gè)蛋，說(shuō)這個(gè)蛋是一個(gè)燈，下面可以放音箱，你說(shuō)什么，它都可以聽得懂。


　　▲Rokid若琪新品。

　　Rokid第一代產(chǎn)品若琪，2016年4月才開始小批量生產(chǎn)，因?yàn)楣緝?nèi)部有條紅線：用戶滿意度至少要達(dá)到85%，才能推向市場(chǎng)。

　　由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有待培育，很長(zhǎng)一段時(shí)間，若琪有點(diǎn)像是發(fā)燒友小圈子里自?shī)首詷返脑O(shè)備。即使是擁有京東渠道與科大訊飛技術(shù)雙重優(yōu)勢(shì)的叮咚，也在市場(chǎng)推進(jìn)過(guò)程中遭遇重重障礙。

　　一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者表示，叮咚智能音箱迄今實(shí)際總出貨量?jī)H在10萬(wàn)臺(tái)左右，而真正達(dá)到入口級(jí)水準(zhǔn)的產(chǎn)品，這一數(shù)量至少要在百萬(wàn)臺(tái)。“那兩年，魏強(qiáng)挺辛苦的。”他說(shuō)。另?yè)?jù)稱，因?yàn)榕科伲＿诉€曾被上游供應(yīng)鏈合作企業(yè)提價(jià)。

　　不過(guò)，進(jìn)入2017年后，智能音箱驟然火爆，市場(chǎng)迅速升溫。祝銘明開玩笑說(shuō)：“現(xiàn)在最辛苦的就是媒體記者了，大家都在吹，記者都不知道該怎么寫了。”

　　與Echo式成功還相去甚遠(yuǎn)

　　多位業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)智能音箱企業(yè)很難復(fù)制Echo在美國(guó)的成功。

　　綜合看來(lái)，原因包括以下幾點(diǎn)：第一，用戶基礎(chǔ)不同。出門問(wèn)問(wèn)曾在中美兩國(guó)做過(guò)用戶調(diào)研，美國(guó)80%的受訪者知道智能音箱，而國(guó)內(nèi)受訪者對(duì)此的知曉率只有15%~20%。第二，美國(guó)人的客廳、廚房普遍很大，也很開放，更適合遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互。第三，使用習(xí)慣不同。音箱在美國(guó)屬于大的消費(fèi)品類，而國(guó)內(nèi)音箱普及率不到20%，更不用說(shuō)智能音箱了。

　　用戶體驗(yàn)無(wú)疑是判斷產(chǎn)品能否撬動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基本依據(jù)。

　　百度音樂商業(yè)總監(jiān)劉小北對(duì)智能音箱的印象停留在“Low”“不實(shí)用”層面。他的家里擺著好幾個(gè)品牌的智能音箱，都是半年前購(gòu)入的，但有的經(jīng)常斷連，有的無(wú)法理解指令。新鮮感消退后，索性放在角落里任其吃灰了。

　　之前同合作伙伴私下交流時(shí)，劉小北曾調(diào)侃智能音箱是個(gè)偽需求。“父母來(lái)你家，看你跟音箱扯著嗓子說(shuō)話，那場(chǎng)景得多傻呀。”

　　“智能音箱會(huì)是入口嗎？我不知道，也許會(huì)。”祝銘明強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品成為入口的前提是用戶喜歡并頻繁使用，而非只是放在那兒而已。他看過(guò)一組數(shù)據(jù)，語(yǔ)音交互產(chǎn)品使用7天后，留存率僅為3%。“滿分100分的產(chǎn)品，做到85分，勉強(qiáng)有人用。但要用戶一直使用，就要90分以上。”

　　《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者曾問(wèn)聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁劉軍給聯(lián)想智能音箱打多少分，劉軍打了80分。但這款產(chǎn)品，聯(lián)想并未重推，市場(chǎng)反響一般。劉軍給出的解釋是，智能音箱與傳統(tǒng)PC硬件的產(chǎn)品邏輯不同，前者需要在用戶使用過(guò)程中不斷調(diào)試、迭代。

　　就此而言，先行者叮咚，軟件產(chǎn)品已經(jīng)迭代了30多個(gè)版本。比如交互層面，原來(lái)每完成一步操作，叮咚都會(huì)有提示音反饋，但用戶覺得啰嗦，后來(lái)就取消了。另外，叮咚已累積海量的用戶語(yǔ)音交互數(shù)據(jù)，可據(jù)此對(duì)遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)不斷優(yōu)化。

　　出門問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛發(fā)現(xiàn)，目前有些智能音箱廠商，Demo展示得很炫，但絕口不提產(chǎn)品缺陷。事實(shí)上，真到推廣時(shí)，細(xì)微的缺陷也會(huì)變成巨大無(wú)比的痛點(diǎn)，比如聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性、語(yǔ)音交互速度、是否耗電等。

　　這些其實(shí)都是出門問(wèn)問(wèn)此前做智能手表時(shí)踩過(guò)的坑，今天同樣適用于智能音箱行業(yè)。出門問(wèn)問(wèn)也是語(yǔ)音助手Google Assistant的硬件合作伙伴之一，該公司的戰(zhàn)略方向便是“語(yǔ)音交互核心技術(shù)+軟硬件結(jié)合”。


　　▲即將上市的出門問(wèn)問(wèn)智能音箱新品。

　　小雅團(tuán)隊(duì)也在硬件研發(fā)上踩過(guò)很多坑。比如音箱頂部布料略緊繃，加了0.5毫米厚的襯料后，小雅語(yǔ)音識(shí)別率一下從95%降到了10%，幾乎每一句都聽不懂。物料形態(tài)變化導(dǎo)致算法失效，重新計(jì)算多花了1個(gè)月時(shí)間。小雅原定2月14日發(fā)布，后來(lái)一直拖到6月20日。

　　“一點(diǎn)點(diǎn)改動(dòng)，就有可能要全部推倒重來(lái)，很恐怖的。”李海波感慨稱。

　　目前國(guó)內(nèi)智能音箱最大的技術(shù)問(wèn)題，或許是語(yǔ)義理解和多輪對(duì)話的用戶體驗(yàn)不夠好。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)用戶說(shuō)“我想聽《羅輯思維》”時(shí)，音箱很可能百度出來(lái)的是“什么叫邏輯思維”。

　　《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者曾體驗(yàn)過(guò)某知名廠商產(chǎn)品，在半米內(nèi)讓其“播放李健的歌”，音箱被喚醒后，傳來(lái)的卻是高亢的民族女聲。這是上一首被叫停的歌曲。記者說(shuō)“下一首”，音箱繼續(xù)播放該民族風(fēng)歌曲。再讓其定個(gè)鬧鐘，音箱則陷入尷尬的沉默。

　　魏強(qiáng)分析稱，語(yǔ)義理解是世界性難題，需要場(chǎng)景開放，而且數(shù)據(jù)量要足夠大，所以智能音箱要限制內(nèi)容服務(wù)的類型和范圍，這是語(yǔ)音交互產(chǎn)品與傳統(tǒng)觸控產(chǎn)品頗為不同的一點(diǎn)。

　　“很多品牌，在前端環(huán)節(jié)就是拼模組、拼技術(shù)，而不是拼體驗(yàn)。”李海波在深圳見過(guò)的絕大多數(shù)智能音箱品牌，需要準(zhǔn)確說(shuō)出“播放下一首”這5個(gè)字，音箱才能聽懂指令。但其實(shí)，這句話的表達(dá)方式有60多種，比如“給我換一個(gè)”“我不喜歡這個(gè)”等。

　　從決定自己做智能音箱以來(lái)，李海波帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一直以“處女座”的苛刻全心打磨產(chǎn)品。為讓聲音有老收音機(jī)一般的質(zhì)感，小雅底部喇叭換過(guò)30多個(gè)。他的要求是，低音渾厚，高音不刺耳，連續(xù)收聽3個(gè)小時(shí)不會(huì)覺得煩躁。因?yàn)榘凑账臉?biāo)準(zhǔn)，音箱使用時(shí)長(zhǎng)不到3小時(shí)，都不算激活。基于技術(shù)突破，目前小雅已可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音內(nèi)容的斷點(diǎn)播放。

　　李海波稱，喜馬拉雅作為內(nèi)容型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，殺入硬件領(lǐng)域做智能音箱，目的就是要樹立一個(gè)語(yǔ)音交互體驗(yàn)的樣板。

　　目前叮咚、天貓精靈X1等已接入喜馬拉雅的內(nèi)容，不過(guò)據(jù)稱真正開放共享的內(nèi)容，不到喜馬拉雅6800萬(wàn)條語(yǔ)音內(nèi)容的30%。還有一些熱門內(nèi)容，如郭德綱相聲等，按照與版權(quán)方的協(xié)議，喜馬拉雅只被允許在本平臺(tái)播放，不能再轉(zhuǎn)售或共享。

　　創(chuàng)業(yè)公司只能當(dāng)炮灰？

　　迅雷聯(lián)合創(chuàng)始人程浩近日在一次演講中直言，入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)公司要躲遠(yuǎn)點(diǎn)，不是濺一身血的事兒，而是很容易成為炮灰。

　　言下之意，這是巨頭的游戲。

　　但Rokid、出門問(wèn)問(wèn)等創(chuàng)業(yè)公司未必這么看。他們正著眼當(dāng)下，竭力提升用戶體驗(yàn)。

　　“阿里的發(fā)布會(huì)我去看了，出來(lái)我就放心了。”一位要求不具名的業(yè)內(nèi)人士表示，他原以為天貓精靈X1會(huì)有塊屏幕，類似EchoShow，以凸顯電商平臺(tái)的購(gòu)物優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上并沒有。在他看來(lái)，阿里現(xiàn)在做的事，并不是他們擅長(zhǎng)的。此外，軟硬件結(jié)合是一種基因，不是資源整合、找別人去拼組就能真正達(dá)成的。

　　Rokid創(chuàng)始人祝銘明不擔(dān)心與大公司的競(jìng)爭(zhēng)。在他看來(lái)，巨頭的加入有助于炒熱市場(chǎng)，但智能音箱的市場(chǎng)容量支撐不起大公司的欲望。

　　祝銘明認(rèn)為，巨頭在流量、數(shù)據(jù)、資金等層面具備優(yōu)勢(shì)，但大公司做單品的壓力在于，能否在短時(shí)間內(nèi)集聚大量用戶，如果一年只賣幾萬(wàn)臺(tái)，與平臺(tái)量級(jí)不匹配，談入口就沒有意義。在他看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)用戶對(duì)智能音箱的接受程度有限，大公司在投入不菲的情況下，是否有足夠的耐心等待該單品不斷迭代，成長(zhǎng)為爆款，很難講。

　　號(hào)稱要“All In”人工智能的聯(lián)想，就沒有把賭注只押在智能音箱上。劉軍透露，智能音箱是聯(lián)想看好的眾多智能設(shè)備當(dāng)中的一款，公司另外還有一個(gè)全線產(chǎn)品規(guī)劃。

　　李志飛同樣不認(rèn)為BAT入場(chǎng)就能把創(chuàng)業(yè)公司碾死，理由是，智能硬件不像互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品那樣可以贏家通吃。比如智能手機(jī)領(lǐng)域，蘋果再厲害，也只占到了全球15%的市場(chǎng)份額，后面的華為、小米等前十名都有不錯(cuò)的出貨量。

　　但對(duì)小公司而言，挑戰(zhàn)也顯而易見：人才儲(chǔ)備、技術(shù)研發(fā)、資源整合等，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都有可能玩不下去；此外，巨頭涌入后，小公司的步伐很有可能被打亂。

　　先行者如Rokid，已經(jīng)在加快節(jié)奏，除了尋求獨(dú)家內(nèi)容合作商，他們另已開始在探索線下銷售模式。原因在于，祝銘明發(fā)現(xiàn)，智能音箱的線下轉(zhuǎn)化率非常高。為提供更好的用戶體驗(yàn)，若琪今年準(zhǔn)備在20個(gè)城市開設(shè)50家線下直營(yíng)店，選址多在城市購(gòu)物中心。在控制電器上，若琪可接入Philips、LifeSmart、BroadLink、ORVIBO、米家等多品牌。

　　祝銘明認(rèn)為，兩類公司最后會(huì)成為贏家：要么有極致體驗(yàn)，要么有極致內(nèi)容。作為創(chuàng)業(yè)公司，Rokid的目標(biāo)是前者。據(jù)稱，目前若琪日活比例超過(guò)50%，用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1小時(shí)，總會(huì)話量則已超過(guò)1200萬(wàn)次。

　　業(yè)界此前猜測(cè)，內(nèi)容、家居生態(tài)系統(tǒng)會(huì)構(gòu)成大公司的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，比如阿里旗下?lián)碛形r米音樂；騰訊拿下了環(huán)球、索尼、華納三大唱片公司的全部獨(dú)家版權(quán)；而作為全球最大的智能硬件平臺(tái)，小米智能家居聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總量已超過(guò)6000萬(wàn)臺(tái)。但至少就目前來(lái)看，內(nèi)容提供商、家居品牌商大多抱持的是開放的態(tài)度，他們?cè)敢馀c多家智能音箱企業(yè)合作。比如，百度音樂可同時(shí)接入小雅、天貓精靈X1、叮咚等。

　　目前，百度音樂已與10多家硬件方案商有直接合作，形式是收取很少一部分的版權(quán)授權(quán)費(fèi)。“畢竟內(nèi)容是有成本的。”張小北稱。

　　市場(chǎng)熱度仍在持續(xù)攀升。不出意外的話，出門問(wèn)問(wèn)Tichome智能音箱、天貓精靈X1等都將在8月正式發(fā)售，騰訊也有望在本月發(fā)布其智能音箱產(chǎn)品“耳朵”。

　　值得一提的是，近日“價(jià)格屠夫”小米的入場(chǎng)，扭轉(zhuǎn)了人們對(duì)智能音箱的關(guān)注點(diǎn)。遠(yuǎn)未成熟的市場(chǎng)上，價(jià)格戰(zhàn)的硝煙已若隱若現(xiàn)。


　　▲小米發(fā)布會(huì)及同日推出的售價(jià)299元的小米AI音箱。

　　目前，叮咚TOP售價(jià)399元，天貓精靈X1售價(jià)499元。比天貓精靈X1晚20天發(fā)布的小米AI音箱，售價(jià)299元，同品類最低。小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負(fù)責(zé)人王川認(rèn)為，當(dāng)下最重要的是降低用戶嘗鮮的門檻。

　　出門問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛此前預(yù)計(jì)，國(guó)內(nèi)50%以上的智能音箱，定價(jià)會(huì)低于500元，因?yàn)閮r(jià)格超過(guò)1000元的電子類產(chǎn)品，在電商平臺(tái)上很難銷售。

　　“我們主要省掉了渠道費(fèi)和市場(chǎng)費(fèi)，而這兩部分在整個(gè)硬件行業(yè)支出中的占比都很大。”王川說(shuō)，這是小米的優(yōu)勢(shì)之一。小米AI音箱是小米互聯(lián)網(wǎng)音箱的升級(jí)版，從研發(fā)到發(fā)布用了近一年。

　　當(dāng)初在做產(chǎn)品定義時(shí)，他們就認(rèn)定，智能音箱售價(jià)不能超過(guò)300元。因?yàn)檫@是新品類，普通用戶并不知道它到底能干什么，或者到底能不能像演示的一樣好用。“如果你把它賣到1000元，試錯(cuò)成本就特別高；如果賣299元，這就是一頓飯的價(jià)錢，大家就愿意去嘗試一下。”王川說(shuō)。

　　在美國(guó)，Echo的最初售價(jià)是179.99美元，二代產(chǎn)品下降到49.99美元，這對(duì)美國(guó)人的購(gòu)買力而言，試錯(cuò)成本也很低。

　　Rokid算個(gè)異類，一代產(chǎn)品定價(jià)5280元。祝銘明解釋稱，Rokid的早期目標(biāo)用戶是品質(zhì)敏感型而非價(jià)格敏感型。2017年4月，Rokid二代產(chǎn)品“月石”售價(jià)降到1299元。據(jù)稱僅用了一個(gè)多月的時(shí)間，月石的銷量就已達(dá)到近萬(wàn)臺(tái)。

　　6月20日開放預(yù)售的小雅，市場(chǎng)價(jià)999元，首批預(yù)售價(jià)699元，5萬(wàn)臺(tái)半小時(shí)被搶光。李海波說(shuō)，最初把量估小了，被搶光后，公司緊急派人到深圳追產(chǎn)，但其中有4個(gè)主要芯片的原料，生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，要兩個(gè)月。小雅計(jì)劃2017年銷售100萬(wàn)臺(tái)，但因?yàn)橛布?jīng)驗(yàn)不足，備料不夠，目前每天只能生產(chǎn)3000臺(tái)。

　　劉小北對(duì)智能音箱的看法也在更新。他堅(jiān)信這是未來(lái)的發(fā)展方向。據(jù)他所知，有些硬件方案商開始直接與房地產(chǎn)開發(fā)商合作，從新房裝修入手，致力于打造智能語(yǔ)音助手無(wú)處不在的家居環(huán)境。

　　智能音箱的火熱，終于有了從行業(yè)內(nèi)緩慢向行業(yè)外傳導(dǎo)擴(kuò)散的跡象。

　　共同做大蛋糕才能有未來(lái)

　　被寄予智能家居入口厚望的智能音箱，市場(chǎng)容量究竟有多大？一個(gè)業(yè)內(nèi)共識(shí)是，短期內(nèi)出貨量會(huì)在幾百萬(wàn)臺(tái)。

　　至于未來(lái)，魏強(qiáng)認(rèn)為，完全要看智能音箱在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心目中的定位，如果仍是科技數(shù)碼類體驗(yàn)產(chǎn)品，則市場(chǎng)容量較小。

　　“我認(rèn)為，兩年之后，中國(guó)市場(chǎng)會(huì)達(dá)到千萬(wàn)臺(tái)以上的規(guī)模。”王川說(shuō)。在他看來(lái)，智能音箱就像家電的遙控器，未來(lái)每個(gè)家庭都需要。

　　但在通往爆款的路上，智能音箱還要經(jīng)歷技術(shù)泡沫期的小滑坡。

　　魏強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，以前做平板、手機(jī)硬件的廠商、方案商，現(xiàn)在好像不搞智能音箱，出門都不好跟別人打招呼；還有芯片商，直接拿平板芯片的方案在智能音箱上擴(kuò)展。

　　大家都怕錯(cuò)過(guò)風(fēng)口。李海波在深圳看到，有些廠商花80元買個(gè)科大訊飛的授權(quán)，再拼模組，就攢出一款智能音箱。

　　“真不是拼模組的小事。手里沒有大數(shù)據(jù)、大人才、大夢(mèng)想的公司，做不起。”李海波說(shuō)，小雅團(tuán)隊(duì)300多人，歷時(shí)402天，才把技術(shù)打通，而當(dāng)初Echo研發(fā)用時(shí)更長(zhǎng)，有2000多天。

　　小雅的語(yǔ)音技術(shù)來(lái)自獵戶星空，這是成立于2016年9月的一家人工智能創(chuàng)業(yè)公司，曾獲獵豹4000萬(wàn)美元投資。李海波評(píng)價(jià)獵豹CEO傅盛“是一個(gè)打仗的人”：團(tuán)隊(duì)開始只有9個(gè)算法工程師，3個(gè)月后，傅盛給增配至100人，后來(lái)是300人；微信上有48個(gè)工作小組，傅盛和余建軍親自跟項(xiàng)目。

　　目前，喜馬拉雅已把接口對(duì)外開放，希望用一個(gè)體系打通所有智能家居場(chǎng)景。美國(guó)智能家居行業(yè)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，很多服務(wù)內(nèi)容，Echo可以直接接入，但國(guó)內(nèi)基本都是自己打天下。

　　這也是魏強(qiáng)擔(dān)心的。要打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，最好的途徑是合作，把各家優(yōu)勢(shì)資源整合到一個(gè)平臺(tái)上。在他看來(lái)，如果每家都單獨(dú)做，最后只能是低水平重復(fù)建設(shè)。

　　目前阿里有人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie，百度有DuerOS，小米則有水滴平臺(tái)，都向第三方開放。但細(xì)看下來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)個(gè)“孤島”。

　　魏強(qiáng)對(duì)此并不陌生。其實(shí)早在智能家居興起之初，海爾等家電巨頭也是自己做平臺(tái)，京東則打造了“京東微聯(lián)”，如此種種。雖然每家都拿自己的長(zhǎng)處來(lái)做，但它們相互之間沒有打通，無(wú)法充分滿足終端消費(fèi)者的需求。至少過(guò)去兩年，這種割裂是智能家居行業(yè)停滯不前的重要原因，智能音箱的發(fā)展也受其影響。

　　目前，各智能音箱品牌，僅支持部分智能家居廠商生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備。比如叮咚可接入京東微聯(lián)、美的美居、米家旗下的智米和華米；天貓精靈X1可接入阿里智能、涂鴉智能；小米AI音箱可接入小米生態(tài)鏈設(shè)備，并通過(guò)米家智能插座等，控制非小米系產(chǎn)品；小雅則可接入海爾、小米等家電。

　　魏強(qiáng)認(rèn)為，智能音箱行業(yè)雖然有著美好的前景，但蛋糕還不大，入局企業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)是共同把蛋糕做大，而非圈地、站隊(duì)。

　　李海波估計(jì)，市場(chǎng)上最終勝出的品牌不會(huì)超過(guò)10家，每家會(huì)各有特色，比如良好的購(gòu)物體驗(yàn)、連接所有設(shè)備、海量?jī)?nèi)容等。

　　李海波依稀看到了智能音箱的未來(lái)：僅半年時(shí)間，他剛剛5歲的兒子已經(jīng)離不開家里那臺(tái)內(nèi)測(cè)版的小雅了。孩子被禁看手機(jī)和電視，但他會(huì)一邊抱著玩具，一邊讓小雅講故事。這種陪伴感在日益加深。

　　一天，李海波背走小雅去見客戶，孩子連打了十幾通電話，重復(fù)一個(gè)問(wèn)題：小雅去哪兒了？

　　來(lái)源：財(cái)經(jīng)天下周刊

(責(zé)任編輯：探索)

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