【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野5年后作者：編輯】

商業世界的卡薩無數案例反復證明，成功的何放上海酒店上門服務靠譜電崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款經驗可能會成為創新的羈絆，無論是經成經驗來自他者的建議，還5年后自身的成功經驗，如果不能辨證地對待，卡薩都可能會成為再創輝煌的何放阻力。

1979年，經成經驗為對沖債務危機和通脹風險5年后達里奧和他的卡薩世界首富朋友邦克在1.29美元一盎司的價位上買入白銀，不到一年，何放銀價上漲到10美元，經成經驗達里奧獲利了結5年后而邦克繼續吃進白銀，卡薩又過了一年，何放銀價繼續上漲到近50美元，邦克仍然沒有退出。幾個月以后，銀價暴跌到11美元以下，上海酒店上門服務靠譜電崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款邦克受到毀滅性打擊，最終破產。

從世界首富到破產，毀滅邦克的是“路徑依賴”所帶來的思維惰性。這一理論由諾爾貝獎經濟學家道格拉斯·諾斯所提出，諾斯認為，類似于物理學中的慣性，事物一旦進入某一路徑，就可能對這種路徑產生依賴，因為經濟生活與物理世界一樣，存在著報酬遞增和自我強化的機制。

因此，企業如果想打敗成長到成熟再到衰敗的周期，首要的一點就是打破路徑依賴、忘掉過去的成功，唯有如此，才有可能培育出可持續的創新土壤。

正是基于這一理念，長期穩居高端家電市場第一的卡薩帝，在通過一次次產品創新掌握行業話語權之后，卻主動放棄了之前的成功經驗，從發明產品的家電品牌向發明場景的生態品牌邁進。

主動走出“舒適區”，卡薩帝搶先占據“場景化時代”

重新定義產品，曾經是卡薩帝的致勝之道。

早在誕生之初，卡薩帝就打破傳統設計理念，相繼推出了法式對開門冰箱、意式抽屜式冰箱，開辟了全新的高端產品賽道，成為同行模仿的對象。此后，卡薩帝一直專注于發明新品類，比如，在洗衣機上，卡薩帝在2014年首次提出了“分區洗護”的理念，打造全球首款上下雙筒的雙子云裳洗衣機；在空調領域，云鼎空調的溫濕自控，天璽空調的多溫區送風，“指揮家”空調的語音控制，都成為了行業創新的風向標。

不斷迭新品類，讓卡薩帝在短短15年內超越國內外高端家電品牌，占據高端市場的絕對第一位置，并將優勢延伸到冰箱品類行業第二品牌，成為僅次于海爾冰箱的第二大品牌。

但隨著新消費時代的全面到來，卡薩帝敏銳地意識到：市場需求已經變了。過去的消費者關注硬件性能和性價比，但現在，隨著收入水平、生活品質和消費觀念的全面提升，消費者更在意的是全方位的用戶體驗。

比如，快生活節奏的都市家庭，通常希望智能家電能夠根據需求主動服務，冰箱屏幕主動顯示并提示哪些食材需要補充下單，一鍵點擊即可購買；羊絨毛衣、真絲襯衫等昂貴面料放進洗衣機后，即可自動識別選擇洗護模式，并在洗完后聯動衣架降下；在回家時，客廳已經自動設置溫度、濕度，并根據不同家庭成員習慣分區送風……

這些需求不能依靠孤立的硬件完成，而需要以“場景化”的思維進行通盤考慮。因此，卡薩帝在行業內率先推出了包含智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯在內的衣食住娛全場景解決方案，走出產品驅動的“舒適區”，向體驗驅動的場景化時代進發。當其他品牌開始意識到場景的價值時，卡薩帝已經完成智慧家庭各種場景的搭建，占據中高端都市家庭用戶的品牌心智。

堅持長期價值主義，必須擁有足夠的耐心和定力

在最初提出場景化戰略時，卡薩帝想完成“冷啟動”并不容易。

就以健康飲食場景來說，食聯平臺購買新鮮食材，可一鍵掃碼產地溯源；通過智家APP菜譜啟動智慧烹飪，由食聯網配送食材醬料，聯動廚電主動烹飪；餐后，用完的餐具可以直接交給卡薩帝洗碗機蒸汽消毒。這實際上是以家電為終端，鏈接無數外部資源，一站式滿足用戶購買、存儲、烹飪、飲食、清潔的多樣化需求。

這其中的每個環節，都需要協同外部生態合作伙伴的資源，并以技術、數據打通服務鏈條。具體來說，想要讓消費者吃得放心，食聯平臺的資源方必須可靠；想要讓廚電聯動烹飪的體驗達到流暢，要深刻了解、提取不同家庭習慣的共性……

可以說，卡薩帝走出的每一步，都成為了堅實的品牌護城河，后來者不可能在短時間內簡單復制。也正是因為克服了這些難關，卡薩帝走出了一條獨特的生態發展道路，不再只通過產品來滿足用戶，而是通過場景創新、生態創新來為高端用戶提供個性化、可升級的解決方案。

這種立足長遠的觀念，正是近年來被廣為推崇的長期價值主義。

掌管5000億基金的高瓴資本創始人張磊，就是一位長期主義的信奉者。張磊認為，“長期主義”是把時間和信念投入到能夠長期產生價值的事上，盡力學習最有效率的思維方式和行為標準，所以長期主義不僅是一種價值觀、格局觀，也是一種方法論。

從卡薩帝的經驗來看，堅持長期價值主義，更重要的是摒棄短視與投機，堅持長期目標追求。對卡薩帝而言，選定了“為高端家庭創造美好生活方式”這條賽道后，就需要放棄雜念、心無旁騖，以足夠的耐心和定力堅持去做好認定的事業。

因此，與其說卡薩帝是放棄了成功經驗，不如說，卡薩帝在品牌的每個發展階段，都在不斷回歸初心，從零到一創造出全新的經驗。過去的15年里，卡薩帝已經打破了無數“不可能”； 15年之后，卡薩帝又一個新的“五年計劃”拉開帷幕，這將是基于生態戰略對連接和服務的一次全方位突破，未來，這個立足全球的高端品牌還將帶給我們更多驚喜。

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