桑間濮上網(wǎng)315點名“互動百科”，知識產(chǎn)品如何探索盈利之路
2016年，知識經(jīng)濟很火。產(chǎn)品分答、何探知乎Live等平臺先后入局，索盈最近就連那個一直低調(diào)潛行的利之路豆瓣也推出了內(nèi)容付費產(chǎn)品：豆瓣時間，用時髦的互動百科話說內(nèi)容付費儼然已成互聯(lián)網(wǎng)風口。
一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務到了風口，點名就可能被315點名。知識
在一年一度的產(chǎn)品“公關(guān)節(jié)”315晚會上知識分享平臺互動百科就被點名了，理由是何探因為它的付費服務：企業(yè)繳納費用之后具有更強的編輯權(quán)限，甚至可以發(fā)布虛假信息，索盈來龍去脈不必贅述，利之路但“互動百科”這家百科知識平臺為什么會采取“付費”模式，互動百科卻值得深究。
百科是互聯(lián)網(wǎng)最古老的內(nèi)容形態(tài)之一。說到百科，人們首先會想到2001年就上線了維基百科，其創(chuàng)始人吉米·威爾士（Jimmy Wales）希望建立一個“任何人都可以編輯的、免費的在線百科全書”。最初，蘇州附近約美女上門崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款威爾士希望通過這個百科平臺賺錢，不過之后他打消了這個念頭，決定做一個非盈利組織。2002年他將Wiki百科域名后綴從.com的商業(yè)域名改為了.org的組織域名，同時承諾不刊載任何商業(yè)廣告。在接下來的十多年時間里，維基百科確實做到了承諾，成為全球最好的百科產(chǎn)品。
現(xiàn)在，維基百科是全球排名第七的網(wǎng)站。2015年低，英文版維基百科數(shù)量超過了500萬，整體數(shù)量超過5000萬。每個月有5億用戶訪問它來獲取知識，甚至將之當做教科書、詞典、學習工具。
它的商業(yè)模式很簡單，公益性的“維基媒體基金會”接受用戶捐贈來維持自身發(fā)展。這就像微信公眾平臺的贊賞模式一樣，用戶心甘情愿地付錢。這種模式并沒有讓吉米·威爾士（Jimmy Wales）暴富，2016年他的身價才100萬，連一套房都買不起。不過，他并不為此后悔，現(xiàn)正努力讓維基百科普及到發(fā)展中國家，因為他的夢想是惠及全世界每一個人。有人認為維基百科的存在就是一個奇跡，它完全顛覆了過往的商業(yè)模式，依靠著用戶的主動捐贈維護著一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
正是因為依靠特別的商業(yè)模式取得成功所以它才是奇跡，其他百科平臺都在盈利之路上探索。
2005年創(chuàng)立的互動百科宣稱是全球最大的中文百科網(wǎng)站之一，它的創(chuàng)始人潘海東最初也將維基當成自己的情懷，希望做一個惠及中文用戶的知識分享分享平臺。它的域名是baike.com，從這能看出互動百科的先知先覺，然而，它面臨不同的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境：Google沒有百科產(chǎn)品，在結(jié)果中會給予維基百科很高的權(quán)重，而百度、360和搜狗均有自己的百科頻道，因此互動百科只能從搜索引擎分得部分剩余流量，現(xiàn)在，它的Alaxa排名是全球400，中國55，不算大站。
在盈利上最初它選擇了三種模式：1、為企業(yè)級用戶提供基于wiki技術(shù)的產(chǎn)品和服務，也就是SaaS模式；2、開源軟件的模式，也就是軟件免費、服務收費；3、以及面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的傳統(tǒng)廣告模式。
在前兩點上它做到了，許多企業(yè)的百科站點基于互動百科的HDWIKI系統(tǒng)搭建；第三點它也做到了，互動百科上有大量展示廣告。同時，它還在產(chǎn)品中引入了類似于“知識共享經(jīng)濟模式”的百科行家，融入問答功能，邀請專家來編撰內(nèi)容（比較知名的專家有作為其首席科學顧問的方舟子）。在百科盈利模式上，2011互動百科在接受騰訊科技采訪時就透露，
“從國際上看，資金問題始終困擾著維基百科。但目前互動百科公司運營情況良好，沒有所謂的財務問題。”
被315點名的付費服務是什么時候推出的不得而知。如果推出付費業(yè)務就很難確保百科信息編輯的公平性：當詞條編撰權(quán)由金錢決定之后，勢必會影響詞條信息的客觀性和準確性。這個道理，互動百科團隊不會不懂。然而這樣做，也是其企業(yè)化運作過程中的必然，畢竟這是一個.com網(wǎng)站，一個商業(yè)產(chǎn)品。2016年2月3日，互動百科在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌，股票代碼為835799，盡管上的是新三板，但從這一舉動也能感受到這家成立十多年的企業(yè)，已有經(jīng)營壓力或者說盈利動機，推出付費產(chǎn)品或許是在冒險而又無奈之舉。
回到開篇問題上，知識產(chǎn)品究竟要如何優(yōu)雅地盈利？
1、贊賞模式。
至少維基百科已探索出一條路子，如果說人群中總有部分人愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品付費，那么只要這個人群基數(shù)足夠大，就足以形成可觀收入。微信贊賞模式流行，百科捐贈模式在中國不流行，可以看到中國用戶打賞更注重人情--他們愿意打賞給大V、偶像、周小平或者羅爾這樣的至少看上去需要被幫助的人，他們甚至愿意打賞給王思聰、比爾蓋茨這樣的土豪，也不愿意將錢捐贈給一個冷冰冰的平臺，所以，知識平臺的捐贈模式在中國是走不通的。
2、付費模式。
內(nèi)容強制收費閱讀，這是2016年興起、2017年開始流行的模式，分答、知乎Live、豆瓣時間、得到、以及微博問答，都在做付費問答。移動支付更方便、版權(quán)環(huán)境更友好，還有愿意買單的人變多了。
不久之前羅輯思維宣布，截至3月5日旗下得到App總用戶數(shù)超過558萬人，日均活躍用戶數(shù)超過45萬人，專欄累計銷售144萬份。豆瓣時間第一期節(jié)目《北島的詩歌課》，三天銷售額竟然也賣到了100萬，在幾年前這是不可想象的。知乎LIVE做得也風生水起，更早之前知乎出書同樣是一種變相的知識付費。因此，百科、問答類知識產(chǎn)品會不會更多走向付費模式？至少是部分內(nèi)容通過五花八門的形式收費？我想是一條明路，在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容數(shù)量爆炸而質(zhì)量低劣的今天，精品內(nèi)容是稀缺到可以賣錢的，再結(jié)合類似于問答、打賞、社交圍觀、會員訂閱諸多具有互聯(lián)網(wǎng)特色的商業(yè)模式，最終必然會培養(yǎng)一個很好的內(nèi)容付費氛圍。
3、廣告模式
這是互聯(lián)網(wǎng)最基礎的商業(yè)模式，本無可厚非，畢竟平臺要經(jīng)營下去，除了維基百科之外，其他知識平臺或多或少都有對應廣告。廣告模式的前提是要確保知識的客觀性，以及兼顧用戶體驗--這個道理大家都懂，只是知易行難。
4、教育模式
知識涵義十分廣泛：“知道是什么”的事實，“知道為什么”的理論，“知道怎么做”的技能技巧訣竅，均屬于知識的范疇，維基百科、百度文庫、百度知道、百度搜索、網(wǎng)易公開課、YY教育、TED、可汗學院、coursera等產(chǎn)品，均是知識平臺。鑒于許多用戶獲取知識是為了教育，或者說碎片化的知識獲取已經(jīng)成為終身教育的形式，許多用戶將維基百科當做教科書、學習工具。因此，如果將知識進一步系統(tǒng)化做成教育，就會有市場。知識產(chǎn)品可與教育產(chǎn)品結(jié)合，比如在線公開課、專業(yè)課、培訓課，或者說給專業(yè)在線教育平臺導流，知識平臺與在線教育結(jié)合，將是一個更有機會的事情。
有意思的是，2010年，互動百科創(chuàng)始人兼CEO潘海東在認為其受到百度某項行動打壓時，曾連給李彥宏發(fā)出三封公開信，其中一段是這樣說的：
為了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷創(chuàng)新，為了百度成為一個偉大的公司，為了千千萬萬的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人員和從業(yè)人員的創(chuàng)新和勞動不付之東流，我會向相關(guān)部門做如下建議，并會為之全力以赴，赴湯蹈火而在所不惜：請相關(guān)部門批準，在百度等搜索引擎的第一頁搜索結(jié)果不能出現(xiàn)廣告，不能出現(xiàn)該搜索引擎自己或?qū)嶋H控制網(wǎng)站的網(wǎng)頁內(nèi)容。
我想今天潘海東再回看這些公開信，會五味雜陳吧？
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