專訪穆旸：阿里巴巴做OTT的謹慎樂觀以及堅定不移
來源：桑間濮上網
時間：2025-11-26 10:42:10
互聯網電視正呈現圍城效應，專訪做里邊的穆旸主動想出去或者被動甩出去，外邊的阿里北京美女同城上門外圍上門外圍女（電話微信180-4582-8235）提供頂級外圍女上門，可滿足你的一切要求仍然想進來。vivo、巴巴不移OPPO、慎樂華為等手機廠商正在評估調研電視市場的觀及消息尚未落實，一加手機已經搶先宣布進軍互聯網電視。堅定
手機廠商們熱情這么高，專訪做是穆旸覺得電視這么大的屏幕比小屏手機售價還低，所以空間巨大？阿里反正，不管傳統的巴巴不移六大電視企業還是互聯網電視品牌,乃至一直將半只腳踩進OTT領域的BAT們，幾分歡喜幾分愁恐怕很難說清楚。慎樂
阿里巴巴從OS切入，觀及從盒子入局，堅定如今OTT納入大優酷事業群，專訪做是要通過內容給OTT輸血？流媒體網深度對話阿里巴巴文化娛樂集團大優酷事業群家庭娛樂中心總經理穆旸。
對OTT謹慎樂觀——有理想但不理想化
有一個激動人心的數據：OTT廣告市場已經連續3年實現每年翻番。對此，北京美女同城上門外圍上門外圍女（電話微信180-4582-8235）提供頂級外圍女上門，可滿足你的一切要求穆旸強調，作為從業者，我們要謹慎樂觀，要“有理想，但不理想化”——互聯網電視ARPU值還遠遠達不到預期。
收入能翻番的原因，是因為用戶量變大了?還是因為賺錢能力更強了?如果是前者，這是賣電視的人做出的努力”，經營能力沒增加，翻了一倍跟你沒有關系。“單一用戶ARPU值到底能不能提升，這才體現你的運營能力。”提升DAU的 ARPU值是整個行業需要思考和突破的。
盒子的迅速迭代讓很多盒子沉默，穆旸說跟這張圖的場景有類似之處
而關于流媒體網記者對“盒子活躍度是否遠低于智能電視”的疑問，穆旸表示：智能電視從業者都說智能電視運營價值更大，運營商的合作伙伴都說運營商的盒子價值更大(有直播)，對阿里來說，天貓魔盒的日均使用時長，次36月留存等數據，并沒有發現盒子比智能電視差，但相對于累計激活，我們更看重月活(MAU)和日活(DAU)，另外TS(用戶平均在線時長)是衡量用戶黏性的又一個重要衡量指標。
對于阿里巴巴YunOS的各種傳言，穆旸強調，阿里巴巴還是會堅定不移的做OS。穆旸指出，芯片是心，OS是魂，這兩個都是技術難度最高的。阿里巴巴不但會堅定不移的去做OS，而且是正兒八經的去做真正的操作系統。
長視頻已進入巷戰階段——沒人會退出
據穆旸介紹，盡管OTT用戶體量(MAU)不如移動端，但在大優酷上許多劇集的播放量占比能超過50%甚至達到70%。2017年4月到2018年8月，像《福星盈門》、《歲歲年年柿柿紅》、《刀鋒下的替身》、《回家的路有多遠》、《新萬家燈火》、《后媽的春天》、《魔都風云》這類劇集在OTT的播放量占比都超過50%，《烈火刀影》以及當下的一部抗戰劇《勝利之路》甚至占據了全站約70%的播放量。 由此可以得出結論：OTT端有它固有的特定內容消費圈層，全家福合家歡的類型劇是必須要抓住的。
穆旸坦言，沒有哪個平臺能壟斷所有內容。更多的策略是通過不同的內容拿下一個個圈層人群，并通過積累逐步滿足多元化的需求，保證核心幾個圈層的內容不斷檔。
長視頻經過十余年的發展，攻城略地的階段已完成。進入城門的就這幾家，所以已進入貼身肉搏的巷戰階段，如果說攻城階段更多是資本的較量，那么巷戰期才是拼硬實力的時候。
先耕好自己的地——再用強運營能力改變電視購物
采訪當天，穆旸在以“阿里巴巴OTT全域家庭營銷”為主題的演講中提出人、場、貨、倉的概念，即核心便是找對人、建好場、備好貨、分好倉。所謂人是通過行為數據定位到人，穆旸認為互聯網發展解決了人的問題——以前不知道進店的是什么人，現在網購行為有跡可循。阿里巴巴會把人分成幾類，基于觀影習慣標簽和活動標簽去做針對性的運營。 場則是搭建一個什么樣的產品技術平臺去對接人和貨，而人工智能和個性化分發又提供一個倉的概念。
穆旸認為，大屏電商的第一步，核心是先解決貨的問題——提供好貨、爆款。電視購物本身的貨，不管之前被妖魔化了還是怎么樣，不說質量，總覺得電視購物買的東西性價比不高。“”做村淘也是這個目的，農村里的人往往經濟水平沒那么好，但買的東西卻是貴的，做村淘根本目的是希望優質的貨能給到村民去享受。。找到好貨到運營背后的人，從運營好貨變成運營好人，這是阿里巴巴對運營的感悟。
“做電商是在改變購物行為和習慣”，穆旸表示，阿里巴巴做電視購物有一個明顯優勢，平臺上積累了非常多商家，流量獲取是極高的成本，阿里巴巴現在性價比最高，做這件事情有非常大的機會，關鍵怎么把這個事情做好。穆旸介紹了一些阿里巴巴的嘗試，比如把會員權益跟電視購物的貨掛鉤，某些只針對會員，看似減少了受眾面，但轉化率卻更好，并且對會員也有拉動作用。另外還有把購物跟內容做深度鏈接，把購物場景觸達到內容。家庭營銷的產品矩陣通過一套數據方法論告訴品牌廣告主可以做到全部激活家庭的定向覆蓋，并且可以把營銷數據沉淀到品牌數據銀行，可以去對它們去做二次營銷。
穆旸說，相對于邊看邊買，針對圈層用戶去做精準營銷比較好，根據大數據推薦用戶喜歡的東西轉化率有很大提升。此外，劇作的創意中插，用戶對這種形式并不反感，反而覺得好玩，甚至產生自發傳播。今天所有家庭用戶開電視是為了娛樂，本質是想放松。怎么把購物場景化和內容層結合，而且能打動用戶，這是需要從業者去解決的問題。
關于當下的電視購物怎么做，穆旸分享了自己的思考：一、通過爆款的貨，先達到用戶心智，就像用戶每天晚上7點鐘看新聞聯播一樣，必須通過活動營銷或者產品拉動用戶心智，讓他知道每天晚上10點一定要來這兒買東西——這里的東西要不就是性價比高，要不就是他想要的，這個心智有了，就能帶動整個購物平臺的發展。二、在電視上做購物，如果是終端廠家，做自營是現階段的一個思路，未來可逐步平臺化，可以實現真貨源和好價格，而這兩點恰恰解決了用戶最深層的痛點。三、做電商不能忘記的是“電視首先是一個媒體”，必須發揮這個作用才能吸引更多的爆款產品。
穆旸認為，今年整個電視行業已經發生了巨大變化,手機廠商有野心入局，傳統電視廠商也在尋求突破，先把自己的地耕好，把已有合作伙伴服務好，然后再去看能給其它人帶來什么樣的價值，比如有線市場、移動市場。
手機廠商們熱情這么高，專訪做是穆旸覺得電視這么大的屏幕比小屏手機售價還低，所以空間巨大？阿里反正，不管傳統的巴巴不移六大電視企業還是互聯網電視品牌,乃至一直將半只腳踩進OTT領域的BAT們，幾分歡喜幾分愁恐怕很難說清楚。慎樂
阿里巴巴從OS切入，觀及從盒子入局，堅定如今OTT納入大優酷事業群，專訪做是要通過內容給OTT輸血？流媒體網深度對話阿里巴巴文化娛樂集團大優酷事業群家庭娛樂中心總經理穆旸。
對OTT謹慎樂觀——有理想但不理想化
有一個激動人心的數據：OTT廣告市場已經連續3年實現每年翻番。對此，北京美女同城上門外圍上門外圍女（電話微信180-4582-8235）提供頂級外圍女上門，可滿足你的一切要求穆旸強調，作為從業者，我們要謹慎樂觀，要“有理想，但不理想化”——互聯網電視ARPU值還遠遠達不到預期。
收入能翻番的原因，是因為用戶量變大了?還是因為賺錢能力更強了?如果是前者，這是賣電視的人做出的努力”，經營能力沒增加，翻了一倍跟你沒有關系。“單一用戶ARPU值到底能不能提升，這才體現你的運營能力。”提升DAU的 ARPU值是整個行業需要思考和突破的。
盒子的迅速迭代讓很多盒子沉默，穆旸說跟這張圖的場景有類似之處
而關于流媒體網記者對“盒子活躍度是否遠低于智能電視”的疑問，穆旸表示：智能電視從業者都說智能電視運營價值更大，運營商的合作伙伴都說運營商的盒子價值更大(有直播)，對阿里來說，天貓魔盒的日均使用時長，次36月留存等數據，并沒有發現盒子比智能電視差，但相對于累計激活，我們更看重月活(MAU)和日活(DAU)，另外TS(用戶平均在線時長)是衡量用戶黏性的又一個重要衡量指標。
對于阿里巴巴YunOS的各種傳言，穆旸強調，阿里巴巴還是會堅定不移的做OS。穆旸指出，芯片是心，OS是魂，這兩個都是技術難度最高的。阿里巴巴不但會堅定不移的去做OS，而且是正兒八經的去做真正的操作系統。
長視頻已進入巷戰階段——沒人會退出
據穆旸介紹，盡管OTT用戶體量(MAU)不如移動端，但在大優酷上許多劇集的播放量占比能超過50%甚至達到70%。2017年4月到2018年8月，像《福星盈門》、《歲歲年年柿柿紅》、《刀鋒下的替身》、《回家的路有多遠》、《新萬家燈火》、《后媽的春天》、《魔都風云》這類劇集在OTT的播放量占比都超過50%，《烈火刀影》以及當下的一部抗戰劇《勝利之路》甚至占據了全站約70%的播放量。 由此可以得出結論：OTT端有它固有的特定內容消費圈層，全家福合家歡的類型劇是必須要抓住的。
穆旸坦言，沒有哪個平臺能壟斷所有內容。更多的策略是通過不同的內容拿下一個個圈層人群，并通過積累逐步滿足多元化的需求，保證核心幾個圈層的內容不斷檔。
長視頻經過十余年的發展，攻城略地的階段已完成。進入城門的就這幾家，所以已進入貼身肉搏的巷戰階段，如果說攻城階段更多是資本的較量，那么巷戰期才是拼硬實力的時候。
先耕好自己的地——再用強運營能力改變電視購物
采訪當天，穆旸在以“阿里巴巴OTT全域家庭營銷”為主題的演講中提出人、場、貨、倉的概念，即核心便是找對人、建好場、備好貨、分好倉。所謂人是通過行為數據定位到人，穆旸認為互聯網發展解決了人的問題——以前不知道進店的是什么人，現在網購行為有跡可循。阿里巴巴會把人分成幾類，基于觀影習慣標簽和活動標簽去做針對性的運營。 場則是搭建一個什么樣的產品技術平臺去對接人和貨，而人工智能和個性化分發又提供一個倉的概念。
穆旸認為，大屏電商的第一步，核心是先解決貨的問題——提供好貨、爆款。電視購物本身的貨，不管之前被妖魔化了還是怎么樣，不說質量，總覺得電視購物買的東西性價比不高。“”做村淘也是這個目的，農村里的人往往經濟水平沒那么好，但買的東西卻是貴的，做村淘根本目的是希望優質的貨能給到村民去享受。。找到好貨到運營背后的人，從運營好貨變成運營好人，這是阿里巴巴對運營的感悟。
“做電商是在改變購物行為和習慣”，穆旸表示，阿里巴巴做電視購物有一個明顯優勢，平臺上積累了非常多商家，流量獲取是極高的成本，阿里巴巴現在性價比最高，做這件事情有非常大的機會，關鍵怎么把這個事情做好。穆旸介紹了一些阿里巴巴的嘗試，比如把會員權益跟電視購物的貨掛鉤，某些只針對會員，看似減少了受眾面，但轉化率卻更好，并且對會員也有拉動作用。另外還有把購物跟內容做深度鏈接，把購物場景觸達到內容。家庭營銷的產品矩陣通過一套數據方法論告訴品牌廣告主可以做到全部激活家庭的定向覆蓋，并且可以把營銷數據沉淀到品牌數據銀行，可以去對它們去做二次營銷。
穆旸說，相對于邊看邊買，針對圈層用戶去做精準營銷比較好，根據大數據推薦用戶喜歡的東西轉化率有很大提升。此外，劇作的創意中插，用戶對這種形式并不反感，反而覺得好玩，甚至產生自發傳播。今天所有家庭用戶開電視是為了娛樂，本質是想放松。怎么把購物場景化和內容層結合，而且能打動用戶，這是需要從業者去解決的問題。
關于當下的電視購物怎么做，穆旸分享了自己的思考：一、通過爆款的貨，先達到用戶心智，就像用戶每天晚上7點鐘看新聞聯播一樣，必須通過活動營銷或者產品拉動用戶心智，讓他知道每天晚上10點一定要來這兒買東西——這里的東西要不就是性價比高，要不就是他想要的，這個心智有了，就能帶動整個購物平臺的發展。二、在電視上做購物，如果是終端廠家，做自營是現階段的一個思路，未來可逐步平臺化，可以實現真貨源和好價格，而這兩點恰恰解決了用戶最深層的痛點。三、做電商不能忘記的是“電視首先是一個媒體”，必須發揮這個作用才能吸引更多的爆款產品。
穆旸認為，今年整個電視行業已經發生了巨大變化,手機廠商有野心入局，傳統電視廠商也在尋求突破，先把自己的地耕好，把已有合作伙伴服務好，然后再去看能給其它人帶來什么樣的價值，比如有線市場、移動市場。
