調(diào)查顯示部分國產(chǎn)家電認(rèn)可度超洋品牌
發(fā)帖時(shí)間:2025-11-28 08:53:44
導(dǎo)讀:一直以來,調(diào)查度超在家電產(chǎn)品行業(yè)中,顯示國人始終保持著崇洋媚外的部分廣州海珠小姐出臺(小姐)vx《356+2895》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)態(tài)度,大至智能電視,國產(chǎn)小至電飯煲。家電而根據(jù)最新的洋品報(bào)告顯示,國產(chǎn)品牌競爭力有所提升,調(diào)查度超消費(fèi)者對部分品牌的顯示認(rèn)可度已超越國外品牌。
近日,部分中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、國產(chǎn)全國用戶委員會(huì)發(fā)布的家電《2016年中國家電行業(yè)用戶滿意度測評結(jié)果》顯示,2016年家電行業(yè)用戶滿意度處于較高水平,洋品國產(chǎn)品牌競爭力有所提升,調(diào)查度超消費(fèi)者對部分品牌的顯示認(rèn)可度已超越國外品牌。
2016年,部分廣州海珠小姐出臺(小姐)vx《356+2895》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)全球家電行業(yè)格局發(fā)生巨大變化,夏普被鴻海收購,東芝的家電業(yè)務(wù)被美的并購,三洋電視早前也被長虹接手,中國家電企業(yè)力量不斷壯大。
測評結(jié)果顯示,冰箱滿意度排名前五位的品牌依次是:海爾、西門子、博世、美的和海信;空調(diào)滿意度排名前五位的品牌依次是:格力、大金、海爾、海信和美的;洗衣機(jī)滿意度排名前五位的品牌依次是:海爾、西門子、博世、海信和美的;電視的滿意度排名前五位的品牌依次是:海信、三星、樂視TV、長虹和夏普;燃?xì)鉄崴鳚M意度排名前五位的品牌依次是:海爾、方太、A.O.史密斯、萬和、美的。顯而易見,國產(chǎn)品牌在測評中占據(jù)大部分席位,其中部分品牌排名超過國外品牌,說明國產(chǎn)品牌的認(rèn)可度正在提高。“產(chǎn)品質(zhì)量是影響凈推薦值的關(guān)鍵因素。家電企業(yè)應(yīng)對用戶需求作出快速響應(yīng),根據(jù)不同顧客群體對產(chǎn)品推薦與否的根本原因進(jìn)行系統(tǒng)化管理,提升用戶體驗(yàn)。”中國質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長賈福興說。
測評結(jié)果顯示,2016年,家電行業(yè)產(chǎn)品故障率同比下降,除手機(jī)外,其他家電產(chǎn)品故障率均低于10%;除冰箱外,其他產(chǎn)品故障解決率均超過90%,同比有所提升。但用戶對售后維修服務(wù)滿意度評價(jià)仍較低,對維修服務(wù)及時(shí)性、規(guī)范性、服務(wù)周期和服務(wù)態(tài)度不滿意的提及率超過20%。
《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》記者了解到,除手機(jī)外,用戶選購家電產(chǎn)品的首要渠道仍是家電大賣場。但隨著電商逐步規(guī)范以及物流迅猛發(fā)展,家電產(chǎn)品線上銷售增長速度明顯高于線下,家電銷售渠道正逐步向線上轉(zhuǎn)移。與此同時(shí),家電用戶的個(gè)性化需求有所增加,比如大學(xué)及以上學(xué)歷的用戶對冰箱空間設(shè)計(jì)和噪音的要求更高,家庭月收入在1.5萬元以上的用戶對保鮮性能的需求更高。